كان جويل ليونشتاين، رئيس قسم تصميم المنتجات في شركة Anthropic، يزحف مؤخرًا أسفل منزله الجديد لضبط نظام الري عندما واجه معضلة: لم يكن لمقابض الجهاز أي معنى. وبدلاً من البحث في الإنترنت عن دليل المنتج، فتح تطبيق Anthropic’s Claude chatbot على هاتفه والتقط صورة. قامت خوارزمياتها بتحليل الصورة وتوفير المزيد من السياق لما قد يفعله كل مقبض.
عندما اختبرت ميزات صور OpenAI لـ ChatGPT العام الماضي، وجدت أنها مفيدة بالمثل – على الأقل بالنسبة للمهام منخفضة المخاطر. أنصحك باللجوء إلى تحليل الصور بالذكاء الاصطناعي لتحديد تلك الحبال العشوائية حول منزلك، ولكن ليس لتخمين هوية حبوب الوصفات الطبية السائبة.
أصدرت Anthropic تطبيق iOS الذي ساعد Lewenstein على تنزيله للجميع في وقت سابق من هذا الشهر. قررت تجربة تطبيق Claude، وذلك تماشيًا مع الهدف الذي حددته لتجربة مجموعة واسعة من برامج الدردشة الآلية هذا العام. وتحدثت عبر الفيديو مع ليونشتاين لمعرفة النصيحة التي قدمها للبدء مع كلود وكيفية طرح الأسئلة بطريقة تستخرج الإجابات الأكثر فائدة.
احصل على الدردشة
لقد درّبتنا عقود من سيطرة بحث Google على الويب على كتابة استفسارات صريحة وموجزة عندما نريد شيئًا ما. لتحقيق أقصى استفادة من برامج الدردشة الآلية مثل Claude، عليك أن تتحرر من هذا النهج. يقول ليونشتاين: “إنه ليس بحث Google”. “لذلك فأنت لا تضع ثلاث كلمات رئيسية، بل إنك في الواقع تجري محادثة معها.” وهو يشجع المستخدمين على تجنب أسلوب التواصل النفعي المفرط والحصول على المزيد من الإسهاب في مطالباتهم. بدلًا من عبارة قصيرة، حاول كتابة مطالبات تتكون من بضع جمل طويلة أو حتى فقرتين.
مشاركة الصور
لا يزال تحليل الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا جديدًا إلى حد ما بالنسبة إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة Anthropic – فقد تم إصداره في شهر مارس – ولكنه يمكن أن يوفر طريقة قوية لطرح الأسئلة بسرعة على برنامج الدردشة الآلي. يوصي ليونشتاين باستخدام الصور كنقطة انطلاق للمحادثات مع كلود، مثلما فعل تحت منزله. على الرغم من أن الميزة قد لا تكون دقيقة دائمًا، إلا أنها مفيدة وممتعة إذا وضعت القيود في الاعتبار وبحثت عن فرص حيث يمكن للصورة أن تعالج استفسارك.
تكون مباشرة
هل ما زلت لا تحصل على المخرجات التي تريدها؟ تتمثل إحدى الأساليب القوية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإفراط في التوجيه في مطالباتك. يقول ليونشتاين: “مجرد التحدث مع كلود كشخص يقودك إلى الضلال قليلاً”. بدلاً من ذلك، حاول إعطاء كلود قدرًا غريبًا من السياق حول الطريقة التي تريد بها تنسيق الإجابة – على سبيل المثال، بالقول إنها يجب أن تكون في شكل نقاط أو فقرات قصيرة، وأعطه توجيهًا واضحًا بشأن النبرة التي يجب أن تستخدمها. هل تريد إجابات غنائية أو شيئًا يبدو أكثر تقنية؟ فكر أيضًا في إخبار كلود عن الجمهور المستهدف ومستوى معرفتهم بالموضوع.
حاول حاول مرة أخرى
إذا لم يحقق استفسارك الأولي لـ Claude نتيجة جيدة، فضع في اعتبارك أن سؤالك الأول هو مجرد نقطة البداية. تعد مطالبات المتابعة والأسئلة التوضيحية أمرًا بالغ الأهمية لتوجيه برنامج الدردشة الآلي في الاتجاه الصحيح.
عند التفاعل مع أي برنامج دردشة آلي، أكون سريعًا في بدء سلسلة محادثة جديدة إذا حدث خطأ في الإخراج، حتى أتمكن من تجربة مطالبة فتح مختلفة. يقول ليونشتاين إن هذا ليس هو النهج الأفضل.
ويقترح البقاء في نفس نافذة الدردشة وتقديم تعليقات مباشرة إلى الروبوت حول ما تريد القيام به بشكل مختلف، بدءًا من الأسلوب إلى الهيكل. “أنا حرفيًا أكتب فقط،” لا، معقد جدًا. ” لا أفهم ماذا تعني هذه الكلمات. هل يمكنك المحاولة مرة أخرى، ولكن تبسيط الأمر بمستوى آخر،” كما يقول ليونشتاين، في إشارة إلى الوقت الذي كان فيه ملخص كلود لوثيقة ما مربكًا.
تحميل المستندات الكبيرة
عند الحديث عن المستندات، تعد قدرة كلود على تحليل البيانات التي تم تحميلها إحدى نقاط قوته. تكون تطبيقات ذلك أكثر وضوحًا في حالات الاستخدام في مكان العمل، حيث يمكن لروبوت الدردشة المساعدة في جداول بيانات Excel وصناديق البريد الإلكتروني الممتلئة، ولكنها يمكن أن تكون ميزة مفيدة خارج المكتب أيضًا. إذا قمت بتحميل دفعات من النص، فيمكن لـ Claude اكتشاف الاتجاهات التي ربما لم تلاحظها بطريقة أخرى. اطلب من برنامج الدردشة الآلي البحث عن أنماط استخدام اللغة أو الموضوعات التي يتم تناولها. هل لديك ملف PDF تحتاج إلى قراءته ولكنه طويل جدًا لدرجة أن عينيك تتلمع؟ يمكن أن يساعدك كلود في تركيز انتباهك على الجانب الأكثر أهمية في المستند أولاً.
لقد قمت بتحميل النص النصي لمحادثتي مع لوينشتاين إلى كلود وسألت عن الاقتباسات التي ستسلط الضوء عليها باعتبارها مهمة. قام برنامج الدردشة الآلي بعمل لا تشوبه شائبة في التقاط المواضيع الرئيسية للمحادثة، وقام بوضع علامة على العديد من الاقتباسات التي قررت في النهاية سحبها لهذه النشرة الإخبارية. (تعني سياسات Anthropic أنه ما لم تقم بالاشتراك، فمن غير المرجح أن يتم استخدام بيانات الإدخال الخاصة بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.)
أرسل رسالة نصية وكأنك أصدقاء
نعم، يجب عليك تجربة كتابة مطالبات أطول وأكثر تحديدًا لكلود، ولكن من الذكاء أيضًا التعامل مع المحادثات مع روبوتات الدردشة كوابل من الرسائل ذهابًا وإيابًا. يقول ليونشتاين: “في الواقع، أجد أن تطبيق الهاتف المحمول هو عامل الشكل الطبيعي لذلك، لأنك تتحدث مع الأشخاص طوال الوقت على هاتفك”.
عندما قمت بتحميل صورة لجدارية روبوت رأيتها في حانة رائعة في سان فرانسيسكو على تطبيق كلود، قدم برنامج الدردشة الآلي وصفًا شعريًا للفن. لم يكن قادرًا على تخمين المدينة التي يقع فيها الحانة، وهي مهمة شبه مستحيلة، ولكن إيقاع المحادثة بدا وكأنه رسالة لصديق متحمس. شكرني كلود عندما كشفت أخيرًا عن موقع الحانة: “لقد انقلبت افتراضاتي رأسًا على عقب بشكل مبهج”.
أحتاج إلى استخدامه أكثر لكي أتقن كلود حقًا، لكنني أشعر بالفعل أن مخرجات برنامج الدردشة الآلية تتمتع بطابع ودود. على الرغم من أن ChatGPT لا يزال هو برنامج الدردشة الآلي المفضل لدي، إلا أنني أستطيع أن أرى نفسي أضيف Claude إلى هذا المزيج عندما أرغب في المراسلة باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي التي تعطي الأولوية للمخرجات الجذابة التي تبدو بشرية على أسلوب اتصال أكثر جفافًا وفعالية. من المهم أن تظل منفتحًا على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التي لم تجربها من قبل. تستمر Chatbots في التحسن والتغير بسرعة، لذلك من السابق لأوانه أن يتم حبسها في أداة واحدة.
