جنوب أوروبا هدير مرة أخرى. لقد تأثرت جميع وجهات العطلات الشعبية حول البحر الأبيض المتوسط ، بما في ذلك كريت وسانتوريني وصقلية وتركيا ، بالزلازل أو الانفجارات البركانية في الشهر الماضي.
في حين أن فرص القبض على كارثة طبيعية لا تزال منخفضة ، فإن ارتفاعًا حديثًا في النشاط الزلزالي قد ترك العديد من المسافرين يتساءلون عما إذا كان ينبغي عليهم المضي قدمًا في عطلتهم أو الإلغاء.
الجواب ، كما يقول الخبراء ، يعتمد على الطباعة غرامة.
إليك ما يجب معرفته قبل الحجز – أو الإلغاء – عطلتك الصيفية.
هل الكوارث الطبيعية مغطاة بتأمين السفر القياسي؟
باختصار: ليس عادة.
لا تشمل معظم بوالص تأمين السفر الأساسية تغطية للكوارث الطبيعية مثل الزلازل ، الانفجارات البركانيةو الفيضانات أو حرائق الغابات.
يقول إرنستو سواريز ، مؤسس مقدم التأمين Gigasure: “يجب أن يدرك المسافرون أن معظم بوالص التأمين على السفر لن تغطي الزلازل كمعيار ، أو أي كارثة طبيعية أخرى خارج سيطرة أي شخص”.
“في حين أن تحليلات الذكاء الاصطناعى وتحليلات البيانات تساعد شركات التأمين على قياس خطر حدوث هذه الأحداث بشكل أكثر دقة ، فإن أي شيء خارج سيطرة الفرد يصعب للغاية ضمانه.”
لكن لن تضطر بالضرورة إلى تناول التكاليف. تقدم العديد من شركات التأمين الإضافات التي يمكن أن توفر الحماية إذا تعطلت عطلتك أو إلغاؤها بواسطة أ كارثة طبيعية.
يقول سيمون ماكولوش ، المدير التجاري في Laskure: “لدينا مجموعة من السياسات المختلفة التي تغطي الأحداث غير المتوقعة التي تمنعك من الابتعاد أو تعطل عطلتك أو تجبرك على تخفيض رحلتك بسبب الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والفيضانات والأعاصير وحرائق الغابات”.
ويضيف: “من المهم أن نفهم أن هذا ينطبق عادةً عندما تتأثر رحلتك مباشرة وإذا كانت عطلتك غير قابلة للاسترداد”.
يقول سواريز إن الوظيفة الإضافية لـ Gigasure تتضمن تغطية إضافية إقامة، تكاليف النقل ، ورسوم جلالة الحيوانات الأليفة والبدل اليومي لمدة تصل إلى 10 أيام إضافية في الخارج.
ماذا لو ضرب الزلزال أثناء وجودك في الخارج؟
إذا كان زلزال أو يعطل الانفجار رحلتك أثناء وجودك في الخارج ، فقد تكون المساعدة متاحة ، خاصة إذا كنت قد اشتريت تغطية ممتدة. لكن McCulloch ينصح بالحفاظ على أولوياتك بالترتيب قبل القلق بشأن السداد.
يقول: “في الحالات التي تكون فيها بالفعل في الخارج وتضرب كارثة طبيعية في موقعك ، فإن أهم شيء هو أن تمنع نفسك من الأمان واتباع نصيحة السلطات المحلية أو الوطنية”.
بمجرد آمنة ، يوصي بالوصول إلى شركة الطيران أو مشغل سيحلي أو مزود سفر قمت بحجز رحلتك لتحديد خطواتك التالية. يقول: “سيكونون قادرين على المساعدة في جلبك إلى المنزل مبكرًا أو نقلك إلى أماكن الإقامة الآمنة”.
قد يتمكن أولئك الذين لديهم حماية إضافية من المطالبة بأجزاء غير مستخدمة من رحلتهم أو تكاليف إضافية بسبب تأخير.
يقول سواريز: “أولويتنا الأولى هي المساعدة دائمًا في دعم عملائنا الموجودين حاليًا في المنطقة المتأثرة”. “بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إليها ، نقوم بتوسيع مدة سياستنا لمدة تصل إلى 30 يومًا أو حتى يتمكنوا من العودة إلى المنزل بأمان.”
هل يمكنني إلغاء رحلتي بحذر؟
إذا كنت تشعر بعدم الارتياح تجاه أ وجهة ولكن لا يزال مفتوحًا للسياح ، فمن غير المرجح أن يساعد التأمين.
يقول مكولوتش: “يمكن للزلازل وغيرها من الكوارث الطبيعية أن تجعل المسافرين متوترين من الرحلات التي حجزوها ودفعوا ثمنها ، على الرغم من أن ما إذا كان سيتم تغطيتك بتأمين السفر الخاص بك يعتمد على التفاصيل المحددة لسياستك وتوجيهاتك الرسمية في وقت السفر”.
“قبل أي رحلة ، من المفيد مراقبة التحديثات من (السلطات الوطنية مثل) مكتب الكومنول والكومنولث والتنمية” ، يوضح ، في إشارة إلى وزارة الخارجية في المملكة المتحدة.
“إذا لم تنصح بعدم السفر (أو كل ما عدا السفر الأساسي) إلى وجهة بعد حدث زلزالي – كما كان الحال مؤخرًا في كريت – من غير المرجح أن يتم إلغاء رحلتك بحتة بحذر من خلال تأمين السفر الخاص بك. “
يوافق سواريز. “إذا اختار شخص ما إلغاء رحلتهم بسبب الزلزال الأخير ، فمن غير المرجح أن يغطيهم تأمين سفرهم.”
النشاط الزلزالي يهز خطط السفر الصيفية
الهزات الأخيرة في تركيا والجزر اليونانية و إيطاليا تسببت بالفعل في القلق بين المسافرين. في سانتوريني ، واحدة من أكثر الوجهات زيارة في اليونان ، يقدر مسؤولو السياحة المحليين أن الوافدين قد ينخفض بنسبة تصل إلى 25 في المائة هذا العام.
لكن العديد من الوجهات ستكون آمنة كما هي دائمًا. أفضل طريقة ل التنبؤ يقول مكولوتش وسواريز إن سفرك الصيفي هو أن تظل على اطلاع.
راجع سياستك قبل السفر ، وتحدث إلى شركة التأمين الخاصة بك حول ما هو مدرج ومراقبة الاستشارات الرسمية. إذا حدث الأسوأ ، فقد يساعدك التأمين الصحيح على استعادة خسائرك أو العودة إلى المنزل بأمان.
يقول مكولوتش: “لا يمكن التنبؤ بالكوارث الطبيعية ، ولكن لا ينبغي أن يكون تأمينك – طالما اتخذت خطوات للتأكد من أنك على علم بشكل صحيح بالحماية التي يوفرها”.
