حطم صائدو الصفقات في الجمعة السوداء سجلات التسوق عبر الإنترنت، حيث تم إنفاق ما يقرب من 10 مليارات دولار عبر الإنترنت، حيث اختار المستهلكون اليائسون للصفقات إلى حد كبير تجنب الحشود الفوضوية.
أنفق المشترون رقمًا قياسيًا بلغ 9.8 مليار دولار عبر الإنترنت يوم الجمعة، ارتفاعًا من 9.12 مليار دولار في اليوم التالي لعيد الشكر 2022، وفقًا لشركة Adobe Analytics، التي تحلل معاملات التجارة الإلكترونية.
كانت الإلكترونيات مثل الساعات الذكية وأجهزة التلفزيون وسماعات البلوتوث من العناصر الساخنة في التذاكر.
ومن المفضلات الأخرى دمى Barbie Fashionistas، وألعاب Mini Brands، والمكانس اللاسلكية والروبوتية، وأدوات الطهي، والعناية بالبشرة، وآلات صنع القهوة.
وفي حين يحطم المستهلكون الأرقام القياسية، فإنهم لا يتطلعون إلى كسر البنك في ظل مخاوف التضخم التي بلغت أعلى مستوى لها منذ 12 عاما، وما زال متوسط أسعار السلع والخدمات أعلى بكثير مما كان عليه في السنوات الأخيرة.
في الأسبوع الماضي، استخدم 72% من المتسوقين خيارات الدفع المرنة “اشتر الآن، وادفع لاحقًا”، مثل Klarna وAfterpay، مقارنة بالأسبوع السابق، وفقًا لما ذكرته Adobe.
في يوم عيد الشكر، استحوذ المتسوقون على سلع عبر الإنترنت بقيمة 5.6 مليار دولار، محطمين الرقم القياسي ليوم تركيا وممهد الطريق ليوم الجمعة الأسود.
ذكرت شركة Adobe أن أسعار التجارة الإلكترونية قد انخفضت خلال الأشهر الـ 14 الماضية.
وقال فيفيك بانديا، كبير المحللين في شركة Adobe Digital Insights: “لقد أدى انخفاض الأسعار عبر الإنترنت خلال العام الماضي إلى خلق بيئة مواتية للمستهلكين مع خصومات قوية هذا الموسم تغري حتى المستهلكين الأكثر وعيًا بالأسعار”.
لم تكن تقديرات المبيعات داخل المتاجر متاحة بعد، وبينما تشير التقارير إلى أن الحشود في مراكز التسوق كانت “خافتة”، قال المسؤولون التنفيذيون في Macy’s وWalmart إن الحشود كانت أكبر من العام الماضي.
وقال جيف جينيت، الرئيس التنفيذي لشركة ميسي، لصحيفة وول ستريت جورنال: “لقد بدأ الأمر بشكل جيد، ولكن من السابق لأوانه التنبؤ”. “لمجرد أن لديك جمعة سوداء رائعة، لا يعني أن لديك موسم عطلات رائعًا.”
وقلص تجار التجزئة التوظيف الموسمي، وطلبوا سلعا أقل لموسم العطلات هذا وزادوا المبيعات في أكتوبر ونوفمبر، مما قلل من الحافز للتوجه إلى مراكز التسوق في الجمعة السوداء.
ويشير الخبراء إلى أن المبيعات المبكرة مكنت المتسوقين من توزيع الإنفاق، ولكن من المتوقع أن ينتظر الكثير منهم حتى اللحظة الأخيرة للحصول على أفضل الصفقات الممكنة.
ويمكن أن تؤتي ثمارها – من المرجح أن تقوم المتاجر بإجراء تخفيضات طوال الموسم لتجنب التعثر في المخزون الإضافي بعد العطلات.
يقاوم المستهلكون عمليات الشراء الاندفاعية والتبذير مع تضاؤل المدخرات ونمو ديون بطاقات الائتمان واستمرار التضخم وارتفاع أسعار الفائدة.
وارتفعت الأسعار بنسبة 18.2% في أكتوبر من هذا العام مقارنة بشهر أكتوبر 2020، بحسب أرقام التضخم.
ذكرت صحيفة The Post أن المتسوقين في Big Apple اختاروا القدرة على تحمل التكاليف على الرفاهية في يوم الجمعة الأسود.
قالت باربرا خان، الأستاذة في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا: “الناس أكثر وعيًا بالقيمة”. “الناس ينفقون، لكنهم ينفقون بشكل أكثر تحفظا.”
وعلى الرغم من الإنفاق القياسي لبدء الموسم، فمن المتوقع أن يرتفع الإنفاق على العطلات في الولايات المتحدة بأبطأ وتيرة منذ خمس سنوات.
يبلغ متوسط ميزانية المتسوقين 875 دولارًا أمريكيًا لمشتريات العطلات، أي بزيادة 42 دولارًا عن العام الماضي.
تأتي الملابس وبطاقات الهدايا والألعاب على رأس معظم قوائم التسوق، وفقًا لمسح أجراه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة
تتوقع شركة Adobe أن يحقق أسبوع الإنترنت – عيد الشكر ليوم الإثنين السيبراني – 37.2 مليار دولار عبر الإنترنت، بزيادة 5.4% عن العام الماضي ويمثل 16.8% من موسم العطلات بأكمله.
من المتوقع أن يظل Cyber Monday أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت لهذا الموسم والعام، مع توقعات بإنفاق 12 مليار دولار، بزيادة 6.1٪ عن عام 2022.
مع أسلاك البريد
