اعتذرت مسؤولة ترانزيت رفيعة المستوى في واشنطن العاصمة كانت تعمل في MTA يوم الثلاثاء بعد أن نشرت صورة على تويتر لمنشعب ركاب لتشكو من تطويق الرجل.
أصدرت سارة ماير ، كبيرة مسؤولي الخبرة في هيئة النقل بمنطقة واشنطن العاصمة (WMATA) ، بيان الخطأ بعد أقل من 24 ساعة من نشرها للصورة المحزنة على الإنترنت.
“اعتذاري عن هذه التغريدة ،” غرد ماير يوم الثلاثاء. “لقد كان المقصود من باب الدعابة ، لكنني أفهم كيف يمكن أن يكون قد أساء للبعض. سأفعل ما هو أفضل وأواصل التركيز على الأمور المهمة ، والخدمة الأفضل ، والاتصالات وإيجاد الطريق “.
تضمنت تغريدة ماير الأصلية التي جعلتها على ما يبدو في الماء الساخن صورة لرجل يرتدي قميصًا وربطة عنق وبنطالًا كاكيًا جالسًا في المترو ويجلس على مقعدين ويفصل بين ساقيه ، وفقًا لـ Washington Examiner. لا يمكن رؤية وجهه والصورة مقطوعة من كتفيه.
“دي سي ، هل نحتاج حقًا إلى القيام بحملة مضايقة على متن قطارنا ؟! لقد اعتقدت أننا فوق هذا ، “مازحت في تغريدة تمت إزالتها منذ ذلك الحين والتي التقطت لقطة شاشة من المنفذ.
وأشار عملاق وسائل التواصل الاجتماعي على موقعه إلى أنه تم حذف التغريدة لأنها انتهكت قواعد تويتر.
بدأ ماير العمل في المترو في أبريل بعد أكثر من أربع سنوات مع MTA بصفته المسؤول الأول عن العملاء.
كتب راندي كلارك الرئيس التنفيذي لشركة مترو في بيان صحفي حول ماير في ذلك الوقت: “ستركز سارة على تحسين إيصال المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب للعملاء في كل نقطة اتصال ، من خلال اللافتات ونتائج البحث والتطبيقات والمحافظ الرقمية”.
“ستعمل أيضًا على المساعدة في جعل النظام أكثر بساطة في التخطيط للرحلات ودفع تكاليفها ، والعثور على الحافلات أو القطارات ، ومن خلال طمأنة العملاء بأنهم يتلقون رعايتهم من قبل قوة عاملة متميزة تركز على العملاء.”
