جاكرتا: وقفت كريستين فيبريانتي ، الناقلة الحية الإندونيسية ، في غرفة مليئة بالملابس في جاكرتا ، وهي تبيع الملابس الملونة لمئات المشاهدين عبر بث مباشر على TikTok لعلامة تجارية محلية للأزياء.
وقالت الفتاة البالغة من العمر 25 عامًا لجلسة المبيعات: “بالنسبة للفتيات من نوع فيتامين سي ، ستلبي جميع احتياجاتك الغذائية من خلال هذه السراويل البرتقالية”.
يعد عرضها الترويجي جزءًا من صخب التسوق TikTok في إندونيسيا ، حيث أنفق المستخدمون أموالًا على التطبيق أكثر من أي مكان آخر في جنوب شرق آسيا خلال العام الماضي.
تعد المنطقة نقطة مضيئة لـ TikTok ، المملوكة لشركة التكنولوجيا الصينية ByteDance ، بعد شهور من التدقيق المكثف في الولايات المتحدة ودول أخرى حول أمن بيانات المستخدمين وعلاقات الشركة المزعومة ببكين.
أعلن الرئيس التنفيذي لشركة TikTok Shou Zi Chew الأسبوع الماضي عن خطط لاستثمار مليارات الدولارات في جنوب شرق آسيا ، حيث تضم 325 مليون مستخدم ، منهم 125 مليون في إندونيسيا.
مع تزايد شعبية TikTok Shop ، مع شراء الإندونيسيين لأكثر من ثلث السلع المباعة في جنوب شرق آسيا خلال العام الماضي ، يتدفق رواد الأعمال إلى المنصة للترويج لمجموعة من المنتجات التقنية والأزياء والمنتجات محلية الصنع.
ينجذبون إلى ميزات التجارة الإلكترونية في TikTok التي تسمح لهم بالبيع من خلال البث المباشر أو فتح المتاجر عبر الإنترنت.
أبلغت شركة Monomolly التي تعمل في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في فبراير ، والتي تضم 20 فردًا ، عن زيادة بنسبة 30 في المائة في الإيرادات منذ بدء حملة البث المباشر على TikTok العام الماضي ، وفقًا للمتحدث باسم ناديا باراميثا.
أدت خوارزمية النظام الأساسي إلى إطلاق أعمال الشركة ، وفقًا للموظفين.
قال مدير مبيعات TikTok Chelvyana Onggo Winata إنه سمح للبائعين “بالوصول إلى أسواق جديدة بشكل عشوائي” بدلاً من الاعتماد على نتائج البحث القائمة على الاهتمامات على التطبيقات المنافسة.
ملفات تعريف الارتباط والترفيه
ليست فقط الشركات التي تستخدم النظام الأساسي.
اعتاد Panji Made Agung وزوجته Astari Gita الاعتماد على أسرهم للبقاء على قيد الحياة.
لكنهم يبيعون الآن ما يصل إلى 1000 جرة ملفات تعريف الارتباط شهريًا من خلال البث المباشر لـ TikTok ، مما يربح 25 مليون روبية (1700 دولار أمريكي).
قالت جيتا ، التي غالبًا ما تغازل زوجها وتجعله يشعر بعدم الارتياح أمام الكاميرا ، إن مشاهديهم ومبيعاتهم تصاعدت بسبب شخصياتهم.
وقالت جيتا: “اكتشفنا أن بيع المنتجات وحده لن ينجح. يجب أن يمس مشاعر الناس. يجب أن يكون مسليًا”.
“إنهم يحبون روح الدعابة الواقعية لدينا كزوجين و Agung محرجًا.”
استفاد متجر TikTok من السوق الإندونيسية ، حيث حشد أكثر من مليوني بائع منذ إطلاقه في عام 2021.
يأخذ عمولة بنسبة 1 في المائة ورسوم 20000 روبية لكل عنصر يتم بيعه ، مما يؤدي إلى زيادة حصتها في السوق ضد المنافسين الأكثر رسوخًا والأكبر.
مثلت إندونيسيا 42 في المائة من إجمالي قيمة البضائع الإقليمية (GMV) لشركة TikTok البالغة 4.4 مليار دولار أمريكي العام الماضي ، وفقًا لشركة Momentum Works الاستشارية ومقرها سنغافورة.
“محادثة افتراضية”
قال المتسوق عبر الإنترنت Aldi Alfarabi إنه لا يتطلع إلى إنفاق الأموال أثناء تصفح البث المباشر لـ TikTok ، لكنه غالبًا ما كان يتعثر في العناصر التي كانت تتخيله ، مثل حقيبة ظهر ديناصور اشتراها مؤخرًا.
قال الشاب البالغ من العمر 29 عامًا من جاكرتا: “هناك تفاعل جذاب من خلال المحادثة الافتراضية”.
“يمكنك أن ترى بالضبط ما تشتريه.”
يقول الخبراء إن إستراتيجية TikTok في إندونيسيا تتماشى مع عادات التسوق المتغيرة حيث يطلب العملاء الأصغر سنًا تجارب أكثر جاذبية لفتح محافظهم.
قال Bhima Yudhistira ، المحلل من مركز جاكرتا للدراسات الاقتصادية والقانونية: “يسيطر جيل Z على السوق الرقمية في إندونيسيا”.
“نظرًا لأنها أكثر تكيفًا مع الأشياء الجديدة ، تتغير أنماط السوق بسرعة.”
لذلك ، فإن التسوق عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا – الذي تجذبته إندونيسيا – يسير في اتجاه واحد فقط ، كما قال ، وينمو إلى ما يُتوقع أن يصبح سوقًا بقيمة 35 مليار دولار أمريكي العام المقبل.
هذه أخبار جيدة فقط للبائعين مثل Agung و Gita.
قالت جيتا: “طلبنا من عائلتنا التوقف عن مساعدتنا. الآن يمكننا شراء الطعام والحفاضات لأطفالنا من أموالنا الخاصة”.
“يمكننا أيضًا الاستمتاع قليلاً.”
