أدى الفيضان في كندا بليس إلى إغلاق مكتب الجوازات الرئيسي في إدمونتون منذ الأسبوع الماضي، والآن يفكر بعض سكان ألبرتا الذين يحتاجون إلى خدمات جوازات السفر العاجلة في القيادة إلى مكتب خدمة كندا في كالجاري.
كان من المقرر في البداية إغلاق موقع Canada Place حتى يوم الاثنين، لكن Service Canada يوم الثلاثاء أخبرت Global News أن مكتب الجوازات سيظل الآن مغلقًا حتى إشعار آخر.
تم إعادة فتح مناطق أخرى في Canada Place منذ ذلك الحين.
على الرغم من وجود العديد من مكاتب Service Canada في إدمونتون، إلا أن مكتب جوازات السفر بوسط المدينة هو الموقع الوحيد في شمال ألبرتا حيث يمكن للأشخاص طلب – مقابل رسوم إضافية – تسليم عاجل (يوم العمل التالي). يقوم هذا الموقع أيضًا بمعالجة التسليم السريع (من يومين إلى تسعة أيام عمل) والتسليم خلال 10 أيام عمل.
يبلغ وقت الانتظار العادي أكثر من 20 يومًا حيث يتم تسليم جواز السفر عبر Canada Post – وهو ليس خيارًا الآن، وسط إضراب Canada Post المستمر منذ ما يقرب من شهر.
تقع مكاتب Service Canada الثلاثة الأخرى في إدمونتون والتي يمكنها معالجة طلبات جواز السفر غير العاجلة في الجنوب الشرقي داخل Millbourne Market Mall، على الطرف الغربي بالقرب من شارع 168 وشارع 107، وعلى الجانب الشمالي داخل Londonderry Mall.
في الأسبوع الماضي، قالت خدمة كندا إن الأشخاص الذين تقدموا بطلبات في مكتب خدمات جوازات السفر في كندا بليس وينتظرون استلام جوازات سفرهم يمكنهم القيام بذلك في مكتب لندنديري مول.
كانت هناك طوابير طويلة هناك، حيث يعمل الكنديون للحصول على الوثيقة المهمة للسفر الدولي.
تحدثت جلوبال نيوز إلى زوجين من كلايد، اللذين قادا السيارة لمدة ساعة إلى إدمونتون الأسبوع الماضي ولكن تم إبعادهما بسبب الفيضان. وعادوا إلى المدينة في وقت مبكر من يوم الثلاثاء وذهبوا إلى مكتب لندنديري.
وقالت ليزا بولسون، التي تسافر عائلتها إلى نيو أورليانز لرؤية عائلة أخرى في غضون ثلاثة أسابيع من الآن: “كان الطابور طويلاً، لقد كان طويلاً حقاً – حتى الساعة الثامنة صباحاً”. تمكنت بولسون من استلام جواز سفر ابنها الذي كان جاهزًا، لكن زوجها انتظر في الطابور طوال اليوم للحصول على الخدمة في نفس اليوم.
وقال زوجها جلين كوبرونيس وهو يضحك: “أسرع وانتظر”. “لقد كان الأمر على ما يرام. لقد كان الناس جيدين. لقد كان الجميع صبورين إلى حد ما.”
احصل على الأخبار الوطنية العاجلة
للحصول على الأخبار التي تؤثر على كندا وحول العالم، قم بالتسجيل للحصول على تنبيهات الأخبار العاجلة التي يتم تسليمها إليك مباشرة عند حدوثها.
وقال بولسون إن بعض الناس كانوا ينتظرون في الطابور لساعات، ثم يُطلب منهم العودة في اليوم التالي.
وقالت إنه يبدو أيضًا أن الوضع كان مائعًا.
“في البداية، إذا كنت تريد البريد السريع، كان عليك استلام جواز سفرك في كالجاري والآن يتحدثون عن إرساله بالبريد هنا.
“لذلك كان الأمر نوعًا من الفوضى.”
لم يقدم Kubberunis أوراقه مقدمًا، وبينما يدفع مقدمًا أكثر مقابل الخدمة المستعجلة، فإنه يشعر بأنه أكثر حظًا من أولئك الذين عالقون في طي النسيان ولا يشعرون بالتوتر بشأن ذلك.
قال مبتسماً: “سوف ينجح الأمر”.
والبعض الآخر لا يشعر بالثقة.
جون كريستيانسن بالكاد اضطر إلى القيادة لأكثر من ست ساعات من كولد ليك لاستلام جواز سفر زوجته في كالجاري، في الوقت المناسب لرحلة مخططة مسبقًا إلى المكسيك الأسبوع المقبل.
لقد تزوجا منذ بضع سنوات ولكنهما قاما بتقديم الأوراق لتغيير اسمها في جواز سفرها في أكتوبر.
قال كريستيانسن: “لقد فعلنا ذلك في 21 أكتوبر/تشرين الأول، ما عليك سوى تغيير الاسم في تحديث جواز السفر الخاص بك… وقد تعثرنا”.
وقال كريستيانسن إن جواز سفره طُبع في أونتاريو، لكنه توقف بسبب الإضراب.
ثم تمت إعادة طباعته في إدمونتون، ولكن بعد ذلك حدث الفيضان ولم يتمكن الزوجان من التقاطه.
الآن بعد ظهر يوم الثلاثاء، قال كريستيانسن إنه قيل له إنه ستتم إعادة طباعته مرة أخرى في كالجاري ليتم بعد ذلك إرساله بالبريد إلى كولد ليك.
يمكن للراغبين في القيادة الحصول على جواز سفر في غضون 10 أيام عمل من مركز Red Deer Service Canada Centre، أو حتى بشكل أسرع عبر مركز Calgary Center Service Canada Center وخدمات الجوازات في قلب وسط المدينة، ومركز Sundance Service Canada وخدمات الجوازات على الجانب الجنوبي. كالجاري.
قال بولسون إنهم ناقشوا القيادة.
“لقد ناقشنا الأمر بالتأكيد وكنت سأقود سيارتي إلى كالجاري لمجرد أنه ليس لدينا خيار، أليس كذلك؟ أعني، بخلاف الاضطرار إلى إلغاء خططنا – الأمر الذي يكلف أموالاً إضافية.
قالت خدمة كندا الشهر الماضي، تحسبًا للإضراب البريدي الوشيك، إنها أوقفت مؤقتًا إرسال حزم جوازات السفر بالبريد بعد 8 نوفمبر، لتقليل مخاطر بقاء جوازات السفر في طي النسيان في مراكز توزيع بريد كندا.
وقالت خدمة كندا إنه اعتبارًا من الأول من ديسمبر، تم احتجاز ما يقرب من 185000 جواز سفر تم طباعتها وجاهزة لإرسالها بالبريد. سيتم إرسال جوازات السفر هذه بالبريد بمجرد انتهاء الانقطاع البريدي واستئناف خدمة البريد العادي.
يمكن للأشخاص أيضًا الاتصال وطلب تحويل جواز سفرهم إلى أحد مواقع Service Canada الـ 60 التي تقدم خدمة الاستقبال.
يُنصح الأشخاص الذين هم في حاجة ماسة إلى الاتصال ببرنامج جواز السفر على الرقم 1-800-567-6868 أو زيارة مركز خدمة كندا لطلب نقل وثائقهم إلى أحد المواقع الستين التي تقدم خدمة الاستلام.
نظرًا للحجم الكبير من الطلبات، قالت خدمة كندا إنه يتم فرزها ليس على أساس أسبقية الحضور، بل بناءً على تاريخ السفر أو الحاجة.
وقالت بولسون إن تلك كانت تجربتها يوم الثلاثاء.
“إنهم يقررون لك. قالت: “لا يمكنك الاختيار”.
أكدت خدمة كندا للعملاء الذين يطلبون التحويل، أنه يتم ترتيب تاريخ الاستلام بناءً على تاريخ سفرهم أو احتياجاتهم.
“ويمكن ترتيب ذلك في نفس اليوم للمواقف العاجلة. وقالت خدمة كندا يوم الثلاثاء إنه يجب تقديم إثبات السفر أو الحاجة للحصول على هذه الخدمة.
في بعض الحالات، سيتعين على الأشخاص دفع رسوم، اعتمادًا على ما إذا كانوا ينتظرون وقتًا طويلاً حتى تتم معالجة طلباتهم.
وقالت الوكالة الحكومية إن هناك طلبات لنقل ما يقرب من 6500 جواز سفر لاستلامها من مكتب خدمة كندا منذ الأول من ديسمبر، وهو ما لا يشمل فقط طلبات جوازات السفر المحتجزة بسبب تعطل البريد، ولكن أيضًا طلبات الحصول على جوازات سفر أخرى. الأسباب.
لا يزال بإمكان الكنديين الذين لا يحتاجون إلى جواز سفر بسرعة التقدم شخصيًا في أحد مواقع Service Canada البالغ عددها 600 موقعًا في جميع أنحاء البلاد.
يجب على أولئك الذين سيسافرون خلال الأسابيع الستة المقبلة التقدم بطلب للحصول على جواز سفرهم في أقرب وقت ممكن من نقطة خدمة Service Canada التي تقدم خدمة لمدة 10 أيام عمل لتجنب أي تأخير.
وحذرت كندا بوست يوم الاثنين من أنه من غير المرجح أن يكون هناك حل سريع للنزاع العمالي مع اقترابه من علامة الأربعة أسابيع، قائلة إن أحدث العروض المقدمة من النقابة التي تمثل عمال البريد المضربين اتخذت “خطوات كبيرة إلى الوراء”.
