يعد فحص العافية ومكالمات الصحة العقلية في المدينة حدثًا يوميًا ومتزايدًا وفقًا لتوم بيلوس، رجل إطفاء ورئيس اتحاد رجال الإطفاء في وينيبيغ.
وقال إن الطلب المتزايد يضغط على المستجيبين الأوائل.
قال: “هذه ليست مكالمات مدتها خمس دقائق”. “أنت لا تقوم بربط الكاحل الملتوي. أنت تجلس وتستمع وتتعامل مع الشخص حتى تأتي الموارد المناسبة أو يتم نقله إلى المستشفى. لذا، فهو يقيد الموارد، ويوزع مواردنا النارية بشكل ضئيل ويجعلنا غير متاحين لحالات الطوارئ الأخرى.
وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، قال داني سميث، رئيس خدمة شرطة وينيبيج، إن ضباطه يستجيبون لهذه الأنواع من المواقف أكثر من أي نوع آخر من المكالمات.
“نحن نحضر مكالمات مثل هذه ما يقرب من 21000 مرة في السنة الآن. لقد تجاوزت خادمات المنازل. اعتادت خدمة المنازل أن تكون دائمًا أعلى أنواع المكالمات التي قد نتخذها. وقال: “لا يزال الرقم مرتفعًا عند حوالي 17000”.
يعتقد كل من سميث وبيلوس أنه لا توجد موارد كافية للصحة العقلية، ولهذا السبب قالا إن المستجيبين الأوائل يتلقون هذه الأنواع من المكالمات في كثير من الأحيان.
يقول بيلوس إنها مشكلة معقدة.
احصل على آخر أخبار معدل الذكاء الصحي. يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني كل أسبوع.
“إن الأمر يبدأ بالأرقام. وقال: “أنت بحاجة إلى خبراء الصحة العقلية، وهذه الموارد لتكون في مكان الحادث”. “يبذل أعضاؤنا قصارى جهدهم. أود أن أقترح أن هذه المهارات الناعمة يتم تطويرها بمرور الوقت والخبرة. إنهم يبذلون قصارى جهدهم، لكننا نعرف حدودنا”.
بشكل عام، قال إن هذا النوع من المكالمات يرهق رجال الإطفاء. “إنهم مرهقون. إنهم مرهقون. هناك شعور بالعجز. يمكنكم الذهاب والاستماع، ولكن بينما تنتظرون الموارد، لا يمكننا أن نفعل أكثر من ذلك بكثير.
وقال بللوس: «أعلم أن الجميع يتباكون من أجل المزيد من الموارد. المستشفيات والمسعفون والإطفاء والشرطة”. ومع ذلك، قال إن الأمل موجود في المشروع التجريبي للاستجابة البديلة للمواطنين في الأزمات (ARCC).
وقال: “ليس لدي الإجابات، ولكن بالتأكيد، في جميع المجالات، هناك حاجة إلى المزيد من خبراء الصحة العقلية لمساعدة هؤلاء الأشخاص المحتاجين”.
وقال سميث إن البرنامج يعمل بحيث يرافق عامل الصحة العقلية الشرطة في مكالمات معينة، ولكن فقط في المواقف غير المتقلبة حتى لا تكون حياتهم مهددة.
خدمة أخرى لديها القدرة على تسهيل موارد الطوارئ هي 9-8-8، وهو خط مساعدة لأزمة الانتحار على مستوى كندا تم إطلاقه في نوفمبر.
قالت سوزان روبرتسون، مديرة الصحة العقلية وخدمات الأزمات في Klinic Community Health: “عندما يكون هناك نقص في الوعي بمكان وجود الموارد، أو كيفية الوصول إليها، أو حتى كيفية عملها أو تشغيلها، فإن ذلك يميل إلى الاعتماد على المستجيبين للطوارئ. ليطلب منه الرد والحضور.”
وكررت مخاوف بيلوس من عدم وجود موارد كافية لتلبية احتياجات المجتمع.
“هناك حاجة إلى المزيد من الموارد والموارد المجتمعية للقيام بهذه الاستجابات والتدخلات الطارئة للأشخاص عندما يعانون من أزمة الصحة العقلية.”
وقال روبرتسون إن الحقيقة الإضافية هي وصمة العار التي تحيط بالصحة العقلية.
وقالت: “إن الوصمة والصورة النمطية والعار التي قد ترتبط بها تمنع الناس في الواقع من الوصول إلى الخدمات، أو الشعور بالأمان والراحة للقيام بذلك”.
– مع ملفات من Teagan Rasche من Global
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
