تقدم خدمة شرطة ريجينا (RPS) بطاقة اتصال جديدة لمساعدة الضباط على التواصل أثناء توقف حركة المرور مع الأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع أو يفتقرون إلى مهارات التحدث باللغة الإنجليزية.
تتميز بطاقات الاتصال، التي تم تطويرها بالشراكة مع خدمات الصم وضعاف السمع في ساسكاتشوان وجمعية Regina Open Door، بأيقونات وعبارات بسيطة لمساعدة كل من المسؤولين وأفراد الجمهور الذين يعانون من الصم أو ضعاف السمع أو الذين لغتهم المفضلة ليست الإنجليزية .
قال المتحدث باسم RPS ليندسي هويمسن: “إن إيقاف الشرطة أمر مرهق نوعًا ما … ولكن عندما يكون هناك حاجز اتصال، يصبح الأمر أكثر إرهاقًا”.
قبل عدة سنوات، واجه مصطفى العبسي مواجهة محبطة مع ضابط أثناء توقف حركة المرور. تجربته هي سبب إطلاق مبادرة بطاقة التواصل.
كان العبسي يبلغ من العمر 19 عامًا في ذلك الوقت، وكان طالبًا في كلية ونستون نول. يتذكر القيادة للذهاب لاصطحاب صديقته لتناول العشاء. جلس في سيارته منتظرًا ولاحظ طفلًا يلعب بمفرده على التل. قرر العبسي مشاركة قطعة الحلوى مع الطفل وصرخ لجذب انتباه الشاب. هرب الطفل بعيدا. نسي العبسي الأمر واستمر في انتظار صديقته.
والشيء التالي الذي رآه هو أضواء الشرطة خلفه.
احصل على آخر الأخبار الوطنية. أرسلت إلى البريد الإلكتروني الخاص بك، كل يوم.
وقال العبسي لصحيفة جلوبال نيوز من خلال مترجم: “شعرت بأنني عالق، ولم أعرف ماذا أفعل”. “ألقى الشرطي نظرة خاطفة على نافذتي، وأشرت إلى أذني (لكن) استمر الشرطي في الحديث… خرجت صديقتي من المنزل أخيرًا وقالت: “إنه أصم”، ونظر جميع رجال الشرطة إليه في حالة صدمة. “
وقال العبسي إن الشرطة اعتذرت، ووقعت صديقة العبسي معه للحصول على قصة عن سبب اعتقاده أن الشرطة ربما أوقفته. وعندما سمعت أسبابه، قالت إنه كان سوء فهم.
“لو لم تكن صديقتي هناك، وكنت وحدي، ماذا كنت سأفعل؟” قال العبسي مستخدماً لغة الإشارة.
في اليوم التالي، أبلغ معلمه الذي تواصل مع كونست. إيرين بلاك لمناقشة سبل تحسين الاتصالات.
وقال بلاك: “عندما سمعت أن هذا قد حدث، كان من المزعج أن أحظى بهذا النوع من التجربة الشخصية لي”.
تم تبني فكرة بطاقة الاتصالات من خدمة شرطة إدمونتون.
وقالت نارين جيليس، المدير التنفيذي لـ SDHHS، إن حوادث مثل حادثة العبسي تشكل مصدر قلق كبير في جميع أنحاء العالم.
وقال: “إن التوصل إلى حل كهذا… هو في الحقيقة الطريقة الصحيحة للقيام بذلك”.
ستكون بطاقة الاتصالات متاحة في مقر RPS أو في المكاتب الفرعية أو عبر الإنترنت. وسيحملهم ضباط الشرطة أيضًا.
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
