ربما تراجع التضخم، لكن العلامات التجارية الخاصة “تحظى بلحظتها”

على مدى السنوات القليلة الماضية، كان المستهلكون يشترون المزيد من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة في متجر البقالة لتوفير المال – وقد يستمر هذا الاتجاه.

وسط الاستثمار المتجدد من قبل محلات البقالة في عروضهم التي تحمل علامات تجارية، تظهر الدراسات أن العديد من المتسوقين لم يعودوا ينظرون إلى العلامات التجارية للمتاجر على أنها أقل جودة من العلامات التجارية ذات الأسماء التجارية.

وقالت آني سانت لوران، المديرة الأولى لمحفظة العلامات التجارية الخاصة في مترو: “بالنسبة للعملاء، لم تعد العلامة التجارية الخاصة مجرد علامة مقلدة”.

“النمو جيد حقًا في العلامة التجارية الخاصة.”

تميل العلامات التجارية الداخلية لمحلات البقالة – مثل Metro's Irresistible and Selection، وLoblaw's No Name and President's Choice، وSobeys' Compliments and Panache – إلى أن تكون أسعارها أقل من منافسيها من العلامات التجارية.

العلامات التجارية الخاصة “تحظى بلحظتها”، وفقًا لتقرير صادر عن البنك التعاوني الذي يركز على الزراعة CoBank. ويختار المتسوقون العلامات التجارية للمتاجر في كثير من الأحيان، حيث أدت موجة التضخم الأخيرة إلى ارتفاع الأسعار بأرقام مضاعفة في غضون سنوات قليلة، كما أدى ارتفاع أسعار الفائدة إلى زيادة الضغوط.

وقال بيتر تشابمان، مؤسس شركة SKUFood الاستشارية، إن تجار التجزئة يستجيبون لارتفاع الاهتمام من خلال تقديم منتجات جديدة وتخصيص مساحة أكبر على الرف لعلاماتهم التجارية.

وقال: “إننا نشهد مزيدًا من العمق ضمن فئات العلامات التجارية الخاصة حيث يرى تجار التجزئة أنها فرصة”.

ويستثمر تجار التجزئة أيضًا ليس فقط في المنتجات الجديدة، ولكن أيضًا في العلامات التجارية والتسويق، وفقًا لشركة أبحاث السوق NielsenIQ.

هذا هو الحال بالنسبة لشركة مترو، التي ستطلق في الأسابيع المقبلة تحديثًا لعلامتها التجارية الخاصة الأساسية، Irresistible.

ومع الشعار والمنتجات والتغليف والنكهات الجديدة، قال سانت لوران إن مترو تتطلع إلى جعل العلامة التجارية أكثر وضوحًا في جميع أنحاء المتجر.

وقالت: “إننا نراجع هذه العلامة التجارية بالكامل للتأكد من أننا مرئيون وأن العملاء يعثرون على منتجنا”.

ويأتي تغيير العلامة التجارية في الوقت الذي تقوم فيه مترو بالفعل بتوسيع تشكيلتها لتلبية طلب العملاء على المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة، وإضافة تنسيقات ونقاط أسعار جديدة. وقال سانت لوران إن نمو المبيعات في المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة يفوق العلامات التجارية الوطنية – حيث أصبح المتسوقون أكثر انفتاحًا على تجربة خيارات العلامات التجارية الخاصة هذه الأيام، وهو اتجاه يتوقع البقال استمراره.

وقال سانت لوران، بالنسبة لمترو، “هذه أولوية”.

على مدى العامين الماضيين، بدأت كريستي لافيرتي، من برلينجتون، أونتاريو، في شراء المزيد من العلامات التجارية للمتاجر مع ارتفاع الأسعار.

على الرغم من أنها وجدت أن بعض المنتجات ذات العلامات التجارية “تفسد الصفقات” لعائلتها – كاتشب هاينز وكرافت دينر، على سبيل المثال – قالت لافيرتي إنها تحولت إلى العلامات التجارية الخاصة للعديد من الأشياء بما في ذلك الخضروات المعلبة والفاصوليا ومنتجات الألبان.

“لماذا تنفق 50 سنتًا أخرى على علبة من الفاصوليا عندما لا تحتاج إلى ذلك؟” قالت.

قالت لافيرتي إنها الآن على استعداد دائمًا لتجربة إصدار العلامة الخاصة للمنتج ومعرفة ما إذا كان الأمر يستحق التبديل.

وقالت أيضًا إن فكرتها الموجودة مسبقًا بأن الأطعمة ذات العلامات التجارية الخاصة قد تكون أقل جودة قد تم تحديها.

وقالت: “لقد بدأت أدرك نوعًا ما أن العلامة التجارية الخاصة بالمتجر، والعلامة التجارية الخاصة، ليست بالضرورة أقل جودة”.

لقد تحسنت تصورات المستهلكين للأغذية ذات العلامات التجارية الخاصة بشكل كبير منذ آخر مرة ارتفع فيها الاهتمام بالعلامات التجارية للمتاجر، وفقًا لـ CoBank، والذي كان في وقت قريب من ركود عام 2008.

وقال التقرير إن هذا يعني أن الحصة المتزايدة من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة في سلال المتسوقين من المرجح أن يكون لها قوة بقاء أكبر هذه المرة.

قالت شركة Empire Co. Ltd، الشركة التي تقف وراء Sobeys وFreshCo وSafeway وغيرها من محلات البقالة، في تقريرها السنوي لعام 2024 إنها تخطط لمواصلة تنمية وتعزيز محفظتها من العلامات التجارية للمتاجر.

وفي تقريرها السنوي لعام 2023، أشارت لوبلو إلى أن تركيز العملاء المتزايد على القيمة “أفاد مبيعات الشركة بسبب قوتها في منتجات العلامات التجارية الخاصة، ولافتات الخصم، والعروض الترويجية الشخصية”.

حتى أن الشركة أطلقت لافتة بقالة جديدة مخفضة هذا العام تحت علامتها التجارية No Name.

وقال تشابمان إن البقالين لا يحصلون في كثير من الأحيان على هامش أفضل على المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة فحسب، بل ينظرون إليها أيضًا على أنها نوع من “برنامج الولاء” الذي يمكن أن يجعل المتسوقين يعودون مرة أخرى.

وهو يعتقد أن تجار التجزئة سيعملون بجد للحفاظ على قوة مبيعات العلامات التجارية الخاصة من خلال المنتجات الجديدة والتسويق والعروض الترويجية ومساحة الرفوف.

وقال: “أود أن أقول إنه ربما يكون هناك تركيز أكبر على محاولة التأكد من أنهم يحققون نتائج جيدة لأن الناس يمنحونهم المزيد من الفرص في الوقت الحالي”.

وقال تشابمان إن المنافسة المتزايدة قد تدفع في الواقع بعض العلامات التجارية إلى تقديم خصومات أو عروض ترويجية أكثر تكرارًا.

بالنسبة لكايل كامبل المقيم في فيكتوريا، فإن اختيار الأطعمة ذات العلامات التجارية الخاصة قد أحدث فرقًا كبيرًا في فاتورة البقالة الخاصة به أثناء قيامه بالتسوق لعائلته.

سواء كان في Costco أو Walmart أو Thrifty Foods، قال كامبل إنه غالبًا ما يلاحظ أن أسعار العلامات التجارية للمتاجر أقل بكثير بالنسبة للمنتجات المشابهة جدًا.

قال: “إنه يضيف حقًا”.

& نسخة 2024 الصحافة الكندية