حرصًا على العودة إلى منزلها في Shuswap لقضاء العطلات، وصلت Jessica Rathwell وكلب الخدمة الخاص بها إلى محطة Ebus في Surrey خلال عطلة نهاية الأسبوع، فقط لمواجهة انتكاسة غير متوقعة.
رفض سائق الحافلة وصول راثويل، مشيرًا إلى عدم وجود مساحة كافية لكلب الخدمة الخاص بها في الحافلة المحجوزة بالكامل.
حجزت والدة راثويل التذكرة، غير مدركة لسياسة الشركة التي تتطلب إشعارًا قبل 48 ساعة لكلاب الخدمة لحجز مكان، وهي سياسة اعتبرها راثويل معيبة.
قال راثويل: “إنها لا تأخذ في الاعتبار الأشخاص الذين يعانون من حالات طارئة ويحتاجون إلى السفر في غضون مهلة قصيرة”.
“ينص القانون على أنه يُسمح لي بالسفر إلى أي مكان بصحبة كلبي المرشد، ولا ينبغي لهذه السياسة أن تحل محل القانون.”
منذ حوالي شهر، أخذت راثويل كلب الخدمة الخاص بها على متن سفينة إيبوس دون مشكلة ودون إشعار مسبق.
“قبل ذلك، في أكتوبر/تشرين الأول، جلست أمامي عند قدمي. قال راثويل: “لقد أخبرت السائق (يوم السبت) أنني لا أحتاج إلى أي مساحة إضافية، حتى أنني عرضت ركوب الحافلة ومعرفة مقدار المساحة المتوفرة”.
احصل على الأخبار الوطنية العاجلة
للحصول على الأخبار التي تؤثر على كندا وحول العالم، قم بالتسجيل للحصول على تنبيهات الأخبار العاجلة التي يتم تسليمها إليك مباشرة عند حدوثها.
بعد بعض الوقت مع السائق، قالت راثويل إنها وقفت أمام الحافلة حتى لا تغادر بدونها، وهي الخطوة التي أدت إلى منعها من استخدام إيبوس.
وقالت الشركة في بيان: “لقد تم حظر راثويل بسبب سلوكها وأفعالها التي حدثت”.
“إن عرقلتها الجسدية للمركبة وحاجة RCMP لإزالتها أدى إلى تأخير هذا الجدول الزمني لأكثر من ساعة.”
راثويل تتمسك بقرارها.
وقالت: “كنت أعلم أن من حقي أن أكون على متن الحافلة وأن ما كانوا يفعلونه بي كان خطأ”.
“كنت أدافع عن نفسي ولكني أيضًا لم أرغب في أن تقطعت بهم السبل في موقف السيارات في جيلدفورد مول تحت المطر.”
قاد والد راثويل السيارة لمدة ست ساعات من أوكاناغان لاصطحابها في ذلك السبت، وهي غير متأكدة مما إذا كانت ستتمكن من استخدام تذكرة العودة إلى ساري.
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
