يمكن الآن لعملاء ستاربكس في الولايات المتحدة وكندا الطلب بشكل أكثر استدامة، إذا اختاروا ذلك.
اعتبارًا من 3 يناير 2024، ستسمح شركة القهوة للعملاء بإحضار أكوابهم الشخصية لطلبات الهاتف المحمول والتوصيل في كلا البلدين، حسبما أكد متحدث باسم Global News يوم الخميس.
تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الشركة المستمرة لتقليل نفايات الأكواب في مدافن النفايات والتحول نحو المواد القابلة لإعادة الاستخدام.
وقالت ستاربكس في بيان صحفي يوم الأربعاء: “مع الاستمتاع بأغلبية مشروبات ستاربكس أثناء التنقل، فإن هذا الإنجاز يفتح فرصة كبيرة للعملاء لاختيار المواد القابلة لإعادة الاستخدام ويدعم التزام ستاربكس بتقليل النفايات بنسبة 50 بالمائة بحلول عام 2030”.
تدعي ستاربكس أنها أول شركة تجزئة وطنية للقهوة في كندا تقدم للعملاء خيار استخدام أكوابهم الخاصة في طلبات الهاتف المحمول لجميع المشروبات والأحجام.
توقفت الشركة، جنبًا إلى جنب مع المنافسين الرئيسيين تيم هورتونز وماكدونالدز، عن السماح بالأكواب القابلة لإعادة الاستخدام بسبب مخاوف صحية عندما ظهر جائحة كوفيد-19 لأول مرة في مارس 2020.
احصل على آخر الأخبار الوطنية. أرسلت إلى البريد الإلكتروني الخاص بك، كل يوم.
اتخذت ستاربكس خطوة نحو العودة إلى حياة ما قبل الوباء في أغسطس 2021، لتخدم العملاء مرة أخرى في أكوابهم الشخصية. لم تتضمن هذه الخطوة طلبات الشراء عبر السيارة وطلبات الهاتف المحمول حتى الآن.
يحصل العملاء الذين يحضرون أكوابًا نظيفة وقابلة لإعادة الاستخدام في ستاربكس على خصم قدره 0.10 دولار. تقول الشركة إن باريستاس لن يغسلوا الأكواب الشخصية في أحواض معدات ستاربكس حفاظًا على سلامة الموظفين والعملاء. لهذا السبب، لن تقبل ستاربكس الأكواب المتسخة.
للطلب من خلال تطبيق ستاربكس، يجب على العملاء الضغط على زر “التخصيص” ثم تحديد “الكوب الشخصي”. ويمكنهم بعد ذلك مواصلة الطلب كالمعتاد. عند استلام المشروب من المقهى، يقوم العملاء بتسليم كوبهم الشخصي دون الغطاء، وسيقوم صانعو القهوة بتسليم المشروب مرة أخرى في “وعاء بدون تلامس”، كما يقول المقهى.
كما رفعت شركة تيم هورتونز سياستها ضد تقديم الأكواب الشخصية، مما يسمح للعملاء بإحضار أكوابهم الخاصة في المقاهي وفي طلبات السيارات. تقبل ماكدونالدز الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام فقط في فانكوفر.
في أكتوبر، قالت شركة A&W Food Services of Canada Inc. إنها ستطلق برنامج أكواب قابل للتبديل وإعادة الاستخدام في جميع أنحاء البلاد في محاولة لتقليل النفايات. سيسمح برنامج A&W One Cup الجديد للعملاء بدفع 3 دولارات مقابل كوب قابل للتبديل عند طلب مشروب.
قال مايكل كوبوري، كبير مسؤولي الاستدامة في ستاربكس، في البيان الصحفي الأخير إن الشركة تعلم أن عملائها متحمسون للكوكب.
وقال: “في ستاربكس، نتصور مستقبلاً حيث يمكن تقديم كل مشروب في كوب قابل لإعادة الاستخدام”. “إن تقديم المزيد من الخيارات للعملاء لاستخدام الكوب الشخصي عند زيارتهم لستاربكس يمثل تقدمًا ملموسًا نحو المستقبل.”
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
