تم طرح برنامج إسكان مخصص قيد التطوير لأكثر من عقد من الزمان وتكلف أكثر من 2.6 مليون دولار جزئيًا في اثنتين من بلديات أونتاريو الثماني التي دفعت من أجله ، في حين انسحبت إحدى البلديات تمامًا من المشروع.
بعد استفسار من وسائل الإعلام المحلية ، يقدم موظفو المدينة في لندن ، أونتاريو ، مزيدًا من التفاصيل حول المشروع الناشئ ويخططون لتقديم تحديثات منتظمة للمضي قدمًا – تلقى مجلس مدينة لندن آخر تحديث للمشروع في فبراير 2015.
قامت المقاطعة بتحميل المسؤولية عن إدارة وتمويل معظم الإسكان الاجتماعي ، أو الإسكان المجتمعي ، في عامي 2000 و 2011 ، ووسعت مسؤوليات وصلاحيات مديري الخدمات البلدية بموجب قانون خدمات الإسكان.
بدأت فكرة مشروع البرمجيات المخصصة في ديسمبر 2011 مع تولي لندن زمام المبادرة لتشكيل اتحاد من مديري الخدمات مع وندسور وهاملتون وواترلو وتشاتام كينت ويورك وهالتون وأوتاوا ، أطلق عليها اسم مبادرة الإسكان التعاوني (HCI).
تم تأكيد المشروع في عام 2014 عندما وقع مديرو الخدمات في المناطق اتفاقية لتصميم وشراء وتطوير وتنفيذ برامج الإسكان للانتقال من أنظمة التتبع المحلية القائمة على Excel والورقية إلى نظام يقوم بتوحيد معلومات الأعمال المتعلقة بقوائم الانتظار ، وأوضح مات فيلدبرج ، المدير الجديد لتطوير الإسكان البلدي بلندن ، “مكمل الإيجار ومقدمي الإسكان في شكل متسق”.
في العقد التالي ، قام هاميلتون وواترلو بطرح البرنامج جزئيًا بينما خرجت يورك من الاتحاد بالكامل.
قال موظفو المدينة إن لندن لديها حاليًا “نسخة” من البرنامج و “تجري تقييمًا أوليًا قبل الشروع في خطة اختبار كاملة”.
قال فيلدبرج يوم الثلاثاء: “لقد عرض (هاميلتون وواترلو) في الواقع مساعدتنا في بعض النتائج التي توصلوا إليها ، والدروس المستفادة ، وما تم تنفيذه”.
“إذا كنا قادرين على التنفيذ بشكل أسرع ، فسيكون ذلك بالتأكيد نية.”
بلغت تكلفة المشروع 2،605،224 دولارًا حتى الآن ، حيث ساهمت لندن بمبلغ 361،750 دولارًا من هذا الإجمالي.
قال قسم خدمات الإسكان في مدينة هاملتون لـ Global News إنه مسؤول عن 18.8 في المائة من التكلفة الإجمالية ، والتي تصل إلى ما يقل قليلاً عن 500000 دولار. تعتمد صيغة تقاسم التكلفة على “المقدار المتناسب من وحدات الإسكان الاجتماعي إلى تلك الموجودة في البلديات الأخرى”.
يبدو أن المشروع قد تم نسيانه تمامًا في نظر الجمهور حتى أبريل 2023 عندما اتصلت CBC London “بفريق تطوير الإسكان البلدي للاستفسار عن المشروع والوضع العام” ، قال الموظفون.
“دفع هذا القادة الجدد في منطقة الإسكان إلى إجراء مراجعة لحالة المشروع.”
من بين هؤلاء القادة الجدد فيلدبرج.
“لقد بدأت هذه الوظيفة في نوفمبر من العام الماضي ،” قال جلوبال نيوز يوم الأربعاء.
“لا يمكنني التحدث عما حدث من قبل ، ولكن في هذه المرحلة ، فإن النية هي إخبار المجلس بما يحدث بالضبط ، وإعلام الجمهور والتأكد من أن لدينا طريقًا نحو التنفيذ.”
في التحديث الأول المقدم إلى أعضاء مجلس لندن منذ عام 2015 ، اقترح فيلدبرج على لجنة خدمات المجتمع والحماية يوم الثلاثاء أن عملية صنع القرار تُركت إلى حد كبير لمجموعة الحوكمة ، التي تعمل لندن وهالتون كرئيسين مشاركين لها.
“تم تنفيذ جميع المشتريات بتوجيه وإشراف مجموعة حوكمة HCI ، بما في ذلك اختيار بائع البرمجيات ومنسق المشروع.”
كما وصف المشروع بأنه “له تاريخ طويل في بيئة تنظيمية متغيرة”.
أوضح فيلدبرج لاحقًا لـ Global News أنه كان هناك عدد من التغييرات على قانون خدمات الإسكان منذ أن بدأ المشروع بشكل جدي في عام 2014 ، بالإضافة إلى تغييرات تنظيمية واسعة النطاق في مدينة لندن ولندن و Middlesex Community Housing ، وهي شركة تعمل حاليًا يدير ما يقرب من 3000 وحدة نيابة عن المدينة.
في عام 2019 ، وافق مجلس المدينة في ذلك الوقت على إصلاح إدارة شركة LMCH ومؤسسة تطوير الإسكان بعد مراجعة مستقلة أبرزت العديد من القضايا بما في ذلك الافتقار إلى الرقابة على الحوكمة وقضايا الاتصال بين الوكالات والمدينة.
“هذا هو السياق المحلي. إذا قمت بتطبيق ذلك على البلديات السبع الأخرى التي تشكل جزءًا من ذلك ، نعم ، فجميعهم يخضعون لقانون خدمات الإسكان نفسه ، لكن لديهم (أيضًا) تغييرات تنظيمية خاصة بهم ومجالسهم المحلية التي تتغير. “
وفقًا لتقرير صادر عن موظفي مدينة لندن ، أخذت أوتاوا زمام المبادرة في عملية الشراء وتم تعيين BSA Consulting في فبراير 2015. بعد شهر ، تم تعيين Arcori كمطور برامج.
قال موظفو مدينة لندن إن أوتاوا وهالتون وويندسور استأجروا وظائف بدوام كامل “لدعم تطوير البرنامج الجديد” في عام 2017. في ذلك الوقت ، كان LMCH يتعامل مع الاتصالات مع استشاري المدينة.
من عام 2017 إلى عام 2019 ، اجتمعت مجموعة الحوكمة شهريًا و “تم إنشاء سلسلة من مجموعات العمل” لتقديم إرشادات محددة حول ملحق إيجار البرنامج وقائمة الانتظار والتمويل وإدارة المخاطر.
في يناير 2021 ، كانت Waterloo أول من بدأ في طرح البرنامج ، الذي أطلق عليه اسم نظام الإسكان المتكامل (IHS) ، بدءًا من وحدة قائمة الانتظار ، وفقًا لما قاله مدير الإسكان ريان بيتيبير لـ Global News.
“يتيح لنا النظام إدارة قوائم الانتظار لمواقع أو برامج الإسكان المختلفة وتقديم وحدات أو تمويل برنامج للمتقدمين ذوي الأولوية عند توفر الوحدات أو التمويل. كما أنه يُنشئ تقارير تتيح لنا تتبع البيانات والاتجاهات والنتائج المتعلقة بقائمة الانتظار “.
هناك وحدتان أخريان قيد الاختبار حاليًا في منطقة واترلو.
أخبر قسم خدمات الإسكان في مدينة هاملتون Global News أنه بدأ في استخدام البرنامج في يوليو 2021 ، بدءًا أيضًا من وحدة قائمة الانتظار.
أوضحت خدمات الإسكان عبر البريد الإلكتروني ، “لقد استبدلت النظام القديم القديم وخادم انتهاء العمر الذي تم استخدامه لإدارة قائمة انتظار الإسكان الاجتماعي” ، مضيفة أنه من المتوقع أن يتم تنفيذ وحدات بدل الإيجار وبدل السكن بحلول نهاية سنة.
بسبب النهج التدريجي ، والذي يسمح “بتطوير النظام والاختبار والتدريب في كل مرحلة” ، لم يكن قسم الإسكان في هاميلتون قادرًا على تحديد الوقت الذي يتوقع أن تعمل فيه IHS بشكل كامل.
بينما يبدو أن واترلو وهاملتون قد حققا بعض النجاح مع IHS ، غادر يورك الاتحاد بالكامل في مايو 2022. أفاد موظفو مدينة لندن أنه “من غير الواضح في هذا الوقت” سبب مغادرتهم ولكن “سيتم إجراء مراجعة أخرى وإبلاغ اللجنة بها. ” وصلت Global News إلى منطقة York وتنتظر ردًا.
يوصي موظفو المدينة الآن بأن تقدم مجموعة الحوكمة مزيدًا من الشفافية حول حالة المشروع وأن التنفيذ المحلي يتوافق مع “أفضل ممارسات إدارة التكنولوجيا والمشاريع في لندن”.
أخبر فيلدبرج اللجنة يوم الثلاثاء أن موظفي المدينة “سيجرون أيضًا حسابًا لكل دفعة دفعتها المدينة حتى الآن” وسيحققون في إيجابيات وسلبيات استمرار العلاقة مع LMCH و HCI.
قال فيلدبيرج: “وسنقوم بتقييم البرنامج في الوحدات المختلفة للاستخدام هنا في لندن ، وسوف يركز ذلك على الأعمال ، وليس من منظور تكنولوجيا المعلومات”.
“بمجرد اكتمال ذلك ، سنعمل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لدينا لتقديم خطة إدارة التكنولوجيا والمشاريع.”
من المتوقع أن يقدم موظفو مدينة لندن تقريرًا إلى اللجنة في أواخر هذا الصيف.
