لقد غيرت راحة التسوق عبر الإنترنت مشهد البيع بالتجزئة إلى الأبد.
وقال تشارلز دي برابانت، المدير التنفيذي في كلية بنسادون لإدارة البيع بالتجزئة: “سلوك المستهلك… أين وكيف يريدون التسوق قد انقلب تماما”. “لقد مات البيع بالتجزئة. تحيا أمازون».
وقال دي برابانت إن ما يقرب من 15 إلى 20 في المائة من التسوق الذي يتم في أمريكا الشمالية يتم عبر الإنترنت.
ولكن على الرغم من عادات التسوق الجديدة، فإن مراكز التسوق الصغيرة والمتوسطة تجد طريقة جديدة للازدهار.
في مركز فيكتوريا سكوير التجاري في ريجينا على سبيل المثال، تشكل صالة الألعاب وملعب الجولف المصغر وقاعة الطعام المحلية بالكامل بعضًا من أكبر مناطق الجذب.
وقال جوردان مايرز، منسق التسويق في فيكتوريا سكوير مول: “إن الأمر لا يقتصر على بيع الملابس بالتجزئة فقط”. “(المراكز التجارية) تتفرع إلى العديد من الخدمات مثل الأطباء وأطباء الأسنان والترفيه والأروقة والميني جولف والملاعب.”
والبعض الآخر، مثل ساوثلاند مول، لديه مساحات مثل مكتبة ومسرح سينمائي ومتاجر سيارات كمستأجرين.
احصل على الأخبار الوطنية العاجلة
للحصول على الأخبار التي تؤثر على كندا وحول العالم، قم بالتسجيل للحصول على تنبيهات الأخبار العاجلة التي يتم تسليمها إليك مباشرة عند حدوثها.
إنه جزء من نهج مركز المجتمع الذي بدأت مراكز التسوق في اتخاذه بدلاً من تجربة التسوق بشكل صارم.
وقال ميتشل كوهين، صاحب نورثجيت مول: “الناس بحاجة إلى المزيد”. “يحتاج الناس… إلى أسباب تجريبية للذهاب إلى مركز التسوق وليس فقط لشراء الملابس أو شراء السلع الرياضية أو الأجهزة الإلكترونية لأنهم يستطيعون القيام بذلك عبر الإنترنت.”
يقول أولئك الموجودون في ساحة فيكتوريا إن التغيير يؤتي ثماره كثيرًا.
وقال مايرز: “منذ أن قمنا بتعديل هذا، حصلنا على أعداد قياسية من حركة المرور حتى قبل عام 2019”.
وفي ساسكاتون، يركز مركز Confederation Mall أيضًا بشكل أكبر على المشاركة المجتمعية.
وقال بروك لانج، مدير العقارات في مركز تسوق كونفدرالية: “قبل عامين أطلقنا ناديًا للأطفال، وليس من غير المألوف أن نرى 200 طفل يأتون إلى ذلك النادي”. “نحن نولد حركة مرور بطرق أخرى ونقدم مثل الأسواق المنبثقة ونعمل بالتأكيد على إضافة الخدمات.”
وقالت إن هذه التغييرات في العمليات هي ما يساعد في إبقاء المركز التجاري على قيد الحياة. وعلى الرغم من صعوبة التنافس مع التسوق من هاتفك، يأمل لانغ أن يستمر الناس في الاستمتاع بكل ما يقدمه المركز التجاري.
&نسخ 2025 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
