عندما أصدرت OpenAI ChatGPT قبل عام واحد، أذهلت مجتمع التكنولوجيا في العالم وخارجه على الفور.
يمكن لروبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي تحويل المطالبات البسيطة من المستخدمين إلى كميات كبيرة من النصوص، بما في ذلك المقالات والخطب، في غضون لحظات. لقد تجاوزت قدراتها بالفعل ما اعتقد الخبراء في هذا المجال أنه ممكن في المستقبل القريب.
كثيرون، بما في ذلك بعض رواد الذكاء الاصطناعي، انبهروا بمدى سرعة تطور التكنولوجيا لدرجة أنهم بدأوا يحذرون من أنها قد تؤدي إلى أزمة وجودية، إذا استمرت في التقدم بسرعة ودون الكثير من التنظيم.
ومع ذلك، حرصت الشركات الكندية على عدم تجاهل التكنولوجيا التي يمكن أن تعطل أعمالها أو توفر الكفاءة والتكلفة.
حتى قبل ChatGPT، عمل العديد منهم مع نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) – الأساس الخوارزمي للذكاء الاصطناعي، الذي يأخذ مدخلات اللغة الطبيعية ويتنبأ بالكلمة التالية بناءً على ما تمت معالجته بالفعل. ورأى آخرون أن ChatGPT حافز أقنعهم بالبدء في التجربة.
هذه نظرة على ما استخدمته بعض الشركات الكندية للذكاء الاصطناعي وLLMs من أجل:
أصبحت الشركة التي يقع مقرها في واترلو، أونتاريو، والتي تحولت من شركة قوية للهواتف الذكية إلى شركة للأمن السيبراني، معروفة الآن بمنتجات Cylance AI، التي تساعد المستخدمين على اكتشاف البرامج الضارة ومنع الهجمات الإلكترونية.
وفي أكتوبر، أعلنت الشركة أيضًا عن مساعد الأمن السيبراني القائم على الذكاء الاصطناعي، والذي يتنبأ باحتياجات العملاء لتقديم المعلومات بشكل استباقي بدلاً من مطالبة المستخدمين بطرح الأسئلة يدويًا.
تستخدم شركة برمجيات المدفوعات التي يقع مقرها في مونتريال الذكاء الاصطناعي لتعزيز قوائم الطعام ومبيعات المطاعم.
يساعد الذكاء الاصطناعي العملاء التجاريين على إدخال برامج نقاط البيع وتحديثها بعناصر القائمة الجديدة في غضون ثوانٍ. ويمكنه أيضًا ترجمة القائمة إلى لغات أخرى والكشف عن رؤى حول العناصر الأكثر شعبية أو تلك التي تشجع على تكرار تناول الطعام في المطاعم.
وقال بوريس شولكين، كبير المسؤولين الرقميين والمعلومات، في بيان، إن الشركة المصنعة لقطع غيار السيارات ومقرها أورورا، أونتاريو، طرحت Mavis، وهي بيئة آمنة تشبه ChatGPT حيث يمكن للموظفين استكشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المحتملة.
لدى البنك الذي يقع مقره في تورونتو منتج يسمى Nomi، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للتوصية بميزانيات شهرية مخصصة للعملاء بناءً على عادات الإنفاق الفردية الخاصة بهم. Nomi، وهو عبارة عن تلاعب بمصطلح “اعرفني”، يكتشف فئات الإنفاق الأعلى للعملاء مثل النقل والتسوق وتناول الطعام والترفيه والسحب النقدي، ويتيح للمستخدمين معرفة ما إذا كانت ميزانيتهم زائدة أو أقل بناءً على أنماطهم النموذجية.
يستخدم البنك أيضًا منصة تداول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى Aiden، والتي تطبق التعلم المعزز العميق – وهو شكل متقدم من التعلم الآلي تحت مظلة الذكاء الاصطناعي – على أسواق الأسهم.
أطلقت شركة برمجيات التجارة الإلكترونية ومقرها أوتاوا مؤخرًا مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها كتابة أوصاف المنتجات وسطور موضوعات البريد الإلكتروني والعناوين للمتاجر عبر الإنترنت.
يتضمن الجناح Sidekick، وهو برنامج دردشة آلي يمكن للعملاء التجاريين للشركة استخدامه لطرح أسئلة مثل، “لماذا تباطأت مبيعاتي؟” أو “كيف يمكنني إعداد عرض ترويجي؟”
قام هارلي فينكلستين، رئيس Shopify والمؤسس المشارك لـ Firebelly Tea، بتعديل هذه التكنولوجيا، حيث استخدمها لكتابة أوصاف المنتج لشركته وتلخيص المقالات الطويلة لتحديد ما إذا كانت تستحق القراءة لاحقًا.
اختبرت شركة التأمين التي يقع مقرها في تورونتو مؤخرًا برنامجًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المطورين على البرمجة بشكل أسرع وأكثر دقة، وطرحت برنامجًا تجريبيًا مساعدًا افتراضيًا يستفيد من الذكاء الاصطناعي لتقليل المهام الإدارية حتى يتمكن الموظفون من التركيز على الأعمال الأكثر تعقيدًا.
ستوجه الشركة اهتمامها بعد ذلك إلى استكشاف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تقديم خدمة أسرع من مراكز الاتصال الخاصة بها.
تمتلك شركة الاتصالات ومقرها فانكوفر مجموعتها الخاصة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية المتاحة للتجربة الداخلية. وقال هشام فهمي، كبير مسؤولي المعلومات، في رسالة بالبريد الإلكتروني، إنه تم استخدامها حتى الآن لتسريع مقدار الوقت الذي تستغرقه المهام الإدارية، وتعزيز الإنتاجية والكفاءة والابتكار.
أنشأت شركة التكنولوجيا التي يقع مقرها في تورنتو Open Arena، وهي بيئة LLM حيث يمكن للموظفين تجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي.
وقال المتحدث كينت كارتر في رسالة بالبريد الإلكتروني إن الموظفين، مثل وكلاء دعم العملاء، يستخدمون التكنولوجيا للحصول على إجابات سريعة من المستندات أو مواقع الويب، وتلخيص النقاط التي سيقدمونها والتحقق منها وبدء المسودات الأولية للمستندات.
& نسخة 2023 الصحافة الكندية
