وسط الاتجاه المتزايد للكنديين الذين يسعون للحصول على إرشادات الرعاية الصحية عبر الإنترنت، يستعد موقع YouTube لمواجهة قضية المعلومات المضللة بشكل مباشر.
واعتبارًا من يوم الخميس، ستبدأ منصة الفيديو في التحقق من بيانات اعتماد منشئي الرعاية الصحية، مما يضمن أن الأطباء والممرضات ومتخصصي الصحة العقلية المرخصين والموثوقين فقط هم من يقدمون محتوى موثوقًا على YouTube Health.
“لدينا مليارات المشاهدات للمحتوى الصحي في كندا. أوضح الدكتور جارث جراهام، طبيب القلب والرئيس العالمي لموقع YouTube Health: “لذلك نعلم أن الكنديين يأتون إلى منصتنا للحصول على المعلومات الصحية بهذا الحجم”. “ولهذا السبب نبذل قصارى جهدنا لتزويدهم بمعلومات صحية عالية الجودة.”
تم إطلاق YouTube Health لأول مرة في كندا في عام 2022 لتسهيل على الأشخاص العثور على معلومات صحية موثوقة عبر الإنترنت. كما تم ربط المنصة بالفعل مع منظمات صحية مثل منظمة الصحة العالمية (WHO)، ومركز الإدمان والصحة العقلية (CAMH) ومستشفى تورونتو للأطفال المرضى.
تتوسع القناة الصحية الآن لتشمل الأطباء والممرضات ومتخصصي الصحة العقلية المرخصين.
“في 16 مايو، عندما نحضر هذا إلى كندا، وعندما يتمكن منشئو الصحة الكنديون من التقدم للحصول على هذه العلامة بالإضافة إلى أن يكونوا جزءًا من هذه الميزات الصحية، تكون مرئية وتظهر في علامة المأوى الصحي الخاصة بنا والتي تشير إلى أنهم مرخصون وقال جراهام لـ Global News: “الأطباء والممرضات أو متخصصو الصحة العقلية”.
تقدم المنصة بالفعل هذه الميزة في أماكن مثل الولايات المتحدة وألمانيا واليابان والبرازيل.
وقال تيموثي كولفيلد، رئيس الأبحاث الكندية في قانون وسياسة الصحة في جامعة ألبرتا، إن ميزة يوتيوب الجديدة هي “فكرة جيدة”، حيث أن المعلومات الخاطئة، وخاصة في مجال الصحة، منتشرة عبر الإنترنت.
“المعلومات الصحية الخاطئة تقتل الناس. قال كولفيلد: “لذا فإن هذا مهم حقًا”. “يحصل الأشخاص بشكل متزايد، بما في ذلك هنا في كندا، على معلوماتهم من منصات مثل يوتيوب، وخاصة في المجال الصحي. ونحن نعلم أيضًا أن هذه المنصات هي مصدر لقدر كبير من المعلومات الخاطئة.
يعد YouTube منصة مطلوبة على نطاق واسع للمحتوى المتعلق بالصحة، وهي حقيقة يدركها تمامًا الدكتور سيوبهان ديشاور، طبيب الطب الباطني في تورونتو.
آخر الأخبار الصحية والطبية التي نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني كل يوم أحد.
لدى Deshauer قناة على YouTube تتعمق في الألغاز الطبية وتقدم نصائح صحية وتجري مقابلات مع المرضى. بدأت منذ سبع سنوات، وتضم قناتها الآن أكثر من مليون مشترك وحصدت مقاطع الفيديو الخاصة بها أكثر من 40 مليون مشاهدة، وهو رقم أعلى مما توقعته على الإطلاق. لكن بالنسبة لها، توفر هذه الأرقام إشارة واضحة إلى المحتوى الذي يبحث عنه الكنديون.
“لقد أنشأت قناة YouTube في بداية إقامتي، وكان الهدف الأساسي منها هو المساعدة في التثقيف ومحاولة جعل المعلومات أكثر سهولة. وقالت لصحيفة جلوبال نيوز: “لأنني لاحظت أن الرعاية الصحية، فإن الكثير منها يحدث خلف أبواب مغلقة، وأجد أن ذلك يمكن أن يكون مخيفًا بعض الشيء بالنسبة للأشخاص الذين يشاركون فيه”.
“أردت أن أحاول جلب الأشخاص وراء الكواليس ومنحهم المزيد من المعلومات التي تكون أكثر سهولة وشفافية.”
لدى Deshauer قناة معتمدة على YouTube Health، حيث تم تضمينها كجزء من الاختبار لبث المنتج مباشرة.
وشدد جراهام على أن هدف YouTube Health هو توفير معلومات صحية عالية الجودة.
“في كندا، يأتي الأشخاص إلى موقع YouTube كمصدر للمعلومات الصحية. عندما يستيقظ الأشخاص في الليل ويشعرون بالقلق بشأن أحد الأعراض أو لديهم أسئلة صحية فقط، فغالبًا ما لا يتمكنون من الاتصال بطبيبهم. وأوضح أنهم يبحثون عن المعلومات عبر الإنترنت ثم جوجل ثم يوتيوب.
“ونريد أن نتأكد من أنهم عندما يبحثون عن معلومات صحية على YouTube، فإن أنواع المصادر التي يواجهونها في البداية هي المصادر التي ستقدم معلومات صحية عالية الجودة قائمة على الأدلة بحيث يمكن أن تساعد في تحسين صحتهم بشكل عام. رحلة.”
وقال جراهام إن المحترف الذي يريد أن يتم اعتماده في القناة يجب أن يخضع لعملية تحقق صارمة للتأكد من استيفائه لمعايير المنصة من حيث الدقة والخبرة. هناك مجموعة من المبادئ التي طورتها الأكاديمية الوطنية للطب (NAM)، ومجلس الجمعيات الطبية المتخصصة (CMSS)، ومنظمة الصحة العالمية (WHO) لتحديد مصداقيتها.
وأوضح جراهام أنه يجب على المتخصصين في مجال الصحة الذين يسعون للحصول على الاعتماد على YouTube Health أن يخوضوا عملية التقديم، مثل التأكد من أنهم مرخصون، ويستخدمون الممارسات القائمة على الأدلة وليس لديهم تضارب في المصالح. بمجرد التحقق، سيلاحظ المشاهدون علامة مميزة في أسفل الشاشة، تشير إلى مصدر المعلومات باعتباره متخصصًا صحيًا مرخصًا.
وقال إن المهنيين المعتمدين يتمتعون أيضًا برؤية محسنة على المنصة، مع خوارزمية يوتيوب التي تفضل المحتوى الخاص بهم، مما يضمن ظهوره بشكل بارز في نتائج البحث.
يمكن للأطباء والممرضين وغيرهم من المهنيين الطبيين التقدم بطلب للحصول على حساب معتمد هنا.
وقال كولفيلد إنه ليس هناك شك في أن منصات مثل يوتيوب تدرك أنها يمكن أن تساعد في نشر المعلومات الخاطئة.
وقال: “جميع المنصات، وليس فقط يوتيوب، وجميع منصات التواصل الاجتماعي، هي نوعاً ما في بؤرة أزمة المعلومات المضللة هذه”. “أعتقد أنك بدأت ترى بعض هذه المنصات تحاول وضع نفسها كما لو أنها تحاول حقًا معالجة هذه القضية العالمية بطريقة مسؤولة.”
وفي المعركة ضد المعلومات الخاطئة، يرى الحسابات المعتمدة على YouTube Health كخطوة إيجابية إلى الأمام. ومع ذلك، فقد حذر أيضًا من أنه قد تكون هناك تحديات يجب أخذها في الاعتبار.
ويقول إن أولئك الذين ينشرون معلومات مضللة هم “أذكياء” وقد يكونون قادرين على التحايل على عمليات التحقق التي ينفذها موقع يوتيوب. وأضاف أن هذا يشكل تحديًا كبيرًا لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي.
“الشيء الآخر الذي نعرفه هو أن التحقق من العملية أو تصنيفها ليس أمرًا مضمونًا. إذا لم يتم تسمية كل شيء، فهل هذا يعني أن كل ما ليس له تسمية هو سيء؟ سأل.
“لذلك، أعتقد أننا بحاجة إلى رؤية تأثير عملية وضع العلامات هذه على كيفية إدراك الناس لمحتوى المعلومات الصحية بأكمله. انها معقدة. من المؤكد أن هناك مخاطر مرتبطة بهذا، ولكن بالنظر إلى مدى إشكالية المعلومات الصحية الخاطئة، أعتقد أنه يتعين علينا البدء في تجربة الأشياء.
وأكد جراهام أن الشركة لديها التكنولوجيا اللازمة لاكتشاف ومراقبة المعلومات الخاطئة الضارة على المنصة.
“عندما يكون ضارًا أو خطيرًا (سوف) يزيل هذا المحتوى. وهذا يتم تشغيله دائمًا في الخلفية ونحن نمضي قدمًا للحصول على ميزات مثل هذه. وقال: “لدينا دائمًا حواجز الحماية هذه من حيث السلامة”.
