تأمل الشركات الصغيرة والمشرعون الكنديون أن تتبع هيئة مراقبة المنافسة في البلاد خطى المنظمين الأمريكيين وتلاحق أمازون بشأن ممارساتها التجارية.
رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) و17 ولاية دعوى قضائية لمكافحة الاحتكار ضد عملاق التجارة الإلكترونية يوم الثلاثاء، متهمة إياها بالحفاظ بشكل غير قانوني على احتكار سوق التجزئة والتكنولوجيا في الولايات المتحدة من خلال خنق المنافسة والضغط على الشركات الصغيرة التي تستخدم خدمات أمازون مع رسوم باهظة.
أعلن مكتب المنافسة الكندي عن إجراء تحقيق في الممارسات التجارية لشركة أمازون في عام 2020 – بعد عام تقريبًا من بدء لجنة التجارة الفيدرالية النظر في الشركة – لكنه التزم الصمت بشأن التقدم الذي أحرزته منذ دعوة المشاركين في السوق لتقديم مدخلات في أغسطس من ذلك العام.
ورفضت الوكالة التعليق على حالة تحقيقاتها عندما سألتها جلوبال نيوز، واكتفت بالقول إنها على علم بالدعوى القضائية التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية.
وأشار متحدث باسم الابتكار والعلوم والتنمية الاقتصادية في كندا إلى التحقيق المستمر الذي يجريه مكتب المنافسة. ورفضت لجنة التجارة الفيدرالية التعليق على ما إذا كانت على اتصال مع نظيراتها الكندية.
وقالت أمازون في الوقت الذي بدأ فيه تحقيق مكتب المنافسة إنها تتعاون وستواصل دعم الشركات الصغيرة التي تبيع المنتجات من خلال Amazon.ca. ولم ترد الشركة على طلبات التعليق هذا الأسبوع على التحقيق الكندي.
ويراجع المكتب على وجه التحديد ما إذا كانت سياسات أمازون تؤثر على رغبة البائعين في تقديم منتجاتهم بسعر أقل على قنوات البيع بالتجزئة الأخرى، مثل مواقع الويب الخاصة بهم أو الأسواق المنافسة عبر الإنترنت.
وينظر المكتب أيضًا في أي جهود تبذلها أمازون لتوجيه المستهلكين نحو منتجاتها الخاصة بدلاً من تلك التي يقدمها البائعون المتنافسون، بالإضافة إلى أي ضرر يتكبده البائعون عن طريق اختيار عدم الاشتراك في خدمات الشحن وعلاقات العملاء والإعلان من أمازون.
تحتوي الدعوى القضائية التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على ادعاءات مماثلة. وتزعم أيضًا أن أمازون سعت إلى “دفن” قوائم البائعين الأمريكيين الذين تبين أنهم يقدمون أسعارًا أقل في أماكن أخرى، ويُزعم أنها ضغطت على التجار ماليًا من خلال زيادة الرسوم المفروضة بانتظام على الشركات التي تعتمد على خدمات الإدراج والتسليم والتخزين الخاصة بالشركة.
ونفت أمازون ارتكاب أي مخالفات وقالت إن الدعوى القضائية التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية “خاطئة بالنسبة للحقائق”.
صرح دان كيلي، الرئيس التنفيذي للاتحاد الكندي للأعمال المستقلة (CFIB)، لـ Global News أنه من المقرر أن تصدر منظمة المناصرة تقريرًا في الأسابيع المقبلة يجمع البيانات والقصص من الشركات الصغيرة حول الأضرار التي لحقت بأمازون في سوق التجزئة الكندي.
وقال كيلي: “هناك بعض الأمثلة المروعة جدًا لسلوك أمازون” في التقرير، والتي قال إن الكثير منها يتوافق مع ادعاءات لجنة التجارة الفيدرالية.
ومن بين الادعاءات أن أمازون ستتواصل مع موردي المنتجات التي تباع بشكل جيد عندما تقدمها شركات كندية خارجية، حتى تتمكن أمازون من بيع نفس المنتج مباشرة. وقال كيلي إن تلك القوائم الكندية “يبدو أنها تختفي” عن الأنظار.
وأضاف أن هيكل رسوم أمازون تم الاستشهاد به أيضًا باعتباره مصدر قلق في التقرير.
وقال: “(سمعنا من الشركات) أن التكاليف كانت تستهلك إلى حد كبير جميع مبيعاتهم، وكانوا في بعض الحالات يخسرون المال”.
وفقًا لمنظمة مكافحة الاحتكار الأمريكية معهد الاعتماد على الذات المحلية، أنفق البائعون الأمريكيون من الطرف الثالث الذين يستخدمون أمازون 45 في المائة من إيراداتهم على الرسوم في النصف الأول من هذا العام – ارتفاعًا من 35 في المائة في عام 2020 و19 في المائة. في المائة في عام 2014.
تشير التقديرات إلى أن أمازون تسيطر على ما يقرب من 40 في المائة من سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة العام الماضي، وفقًا لشركة أبحاث السوق eMarketer. وتشكل الشركات الـ 14 التالية – بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى مثل Walmart وeBay وTarget – مجتمعة 31 في المائة.
وفي كندا، تعد بصمة أمازون أعلى من ذلك، وفقا لشركة eMarketer، حيث تمثل 41.5 في المائة من جميع مبيعات التجارة الإلكترونية هذا العام. ولا تزال حصة الشركة في الولايات المتحدة ثابتة نسبياً عند 37.6 في المائة.
يمكن أن يؤدي تحقيق مكتب المنافسة إلى تسوية عن طريق التفاوض، أو رفع دعوى أمام محكمة المنافسة إذا كشف التحقيق عن أي انتهاك لأحكام قانون المنافسة. يمكن للمحكمة إصدار أمر ضد أمازون لتغيير ممارساتها التجارية وكذلك إصدار عقوبات مالية.
وأمرت اتفاقية أجازتها محكمة المنافسة في عام 2019 شركة أمازون بدفع 1.1 مليون دولار لتسوية “مخاوف” مكتب المنافسة بشأن ممارسات التسعير المضللة على موقع Amazon.ca. واضطرت الشركة إلى تغيير طريقة عرض الأسعار للعملاء نتيجة لذلك.
صرح بريان ماس، الناقد للابتكار والأعمال التجارية الصغيرة في الحزب الوطني الديمقراطي، لـ Global News أنه يريد رؤية أكثر من مجرد غرامة مفروضة على أمازون إذا اتبع مكتب المنافسة خطى لجنة التجارة الفيدرالية.
وقال يوم الخميس: “إنها إلى حد كبير قضية منافسة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، ولكنها أيضًا قضية عدالة اجتماعية لأنها تؤثر على الوظائف الحقيقية للناس في نهاية المطاف”.
وهو يريد تعزيز قانون المنافسة من أجل ضمان عدم التسامح مع السلوك المناهض للمنافسة في كندا، ولكي يتمتع مكتب المنافسة بسلطة أقوى لمعاقبة الشركات التي تنتهك تلك القوانين.
وقال كيلي إن تقرير CFIB سيتضمن قائمة توصيات للحكومة وأمازون نفسها.
أمضت الحكومة الفيدرالية أكثر من عام في التشاور مع الكنديين حول كيفية تعزيز قانون المنافسة. وقد وجد تقريرها عن تلك المشاورات، والذي صدر الأسبوع الماضي، دعماً قوياً لمعالجة الاحتكارات واحتكارات القلة في السوق وتخفيف عتبة إثبات السلوك المناهض للمنافسة من قبل الشركات المهيمنة.
قال المتحدث باسم الابتكار والعلوم والتنمية الاقتصادية في كندا إن مشروع القانون C-56 – الذي قدمته الحكومة الليبرالية الأسبوع الماضي كوسيلة لتعزيز المنافسة في قطاع البقالة – سينطبق على قطاعات أخرى بما في ذلك التكنولوجيا وكان “الرد الأول” على المنافسة مشاورات القانون.
وقال ماسي إن هناك حاجة إلى استجابة أكثر “شاملة” لتحسين قانون المنافسة.
وقال: “نحن بحاجة إلى إصلاح كامل لقوانيننا، وليس هذا الترقيع الذي يقوم به الوزير الآن مع C-56”.
وفي الوقت نفسه، قال كيلي إن الشركات التي تعتمد على أمازون تحتاج إلى مزيد من الدعم.
وقال: “لا أحد يتطلع إلى إعادة عقارب الساعة إلى الوراء” إلى وقت ما قبل وجود أمازون. “لكننا نريد التأكد من أن أمازون تعامل الشركات الصغيرة بشكل عادل وأن هناك تسوية مناسبة للنزاعات عندما تكون هناك مشاكل.”
– مع ملفات من الصحافة الكندية
&نسخ 2023 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
