تقول امرأة من مونتريال عادت للتو من إجازة إلى المكسيك إن رحلتها اتخذت منعطفًا إلى الأسوأ حيث كانت تتجه إلى المنزل يوم الأحد.
وفقا لها ، تمت إزالتها من طائرة الخطوط الجوية Flair قبل الإقلاع مباشرة ، وادعت أنها لم يتم إخبارها بالسبب.
ما هو أكثر من ذلك ، كما تقول بينما كانت تنتظر على متن رحلة أخرى في اليوم التالي ، تم إجراؤها على البقاء في فندق مع شخص غريب تمامًا تم إزالته من الرحلة.
“كانوا يسألوننا ،” هل تريد سرير كينغ واحد أم تريد مضاعفة؟ ” أخبرت Global News. “أنا مثل ،” لا أريد سريرًا واحدًا مع شخص غريب. اجعلنا سريرين في هذه الغرفة على الأقل. ” “
احصل على الأخبار الوطنية اليومية
احصل على أفضل الأخبار في اليوم ، عناوين الشؤون السياسية والاقتصادية والشؤون الحالية ، إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة يوميًا.
“أنا وحدي في المكسيك في تلك المرحلة. يجب أن أثق في أن هذا الغريب سيكون آمنًا بما يكفي بالنسبة لي أن أنام في نفس الغرفة ولم أفعل أي شيء.”
وهي تزعم أنه أثناء إرسال الركاب إلى المنزل في اليوم التالي ، لم يتم تعويضها بعد أو حتى الاتصال بها من قبل Flair Airlines لشرح ما حدث.
تنص لوائح حماية الركاب الجوية الكندية على أنه في حالة إنكار الصعود إلى الصعود ، “يجب أن يوفر الناقل التعويض إلى الراكب بمجرد أن يكون ممكنًا من الناحية التشغيلية ، ولكن في موعد لا يتجاوز 48 ساعة بعد وقت رفض الصعود”.
في بيان لأخبار Global News ، كتب إريك تانر ، نائب الرئيس التجاري لـ Flair Airlines ، أن “النماذج المطلوبة للمعالجة قد استلمت فريقنا هذا الصباح. نأسف للتأخير ونفهم أن هذه كانت تجربة محبطة للركاب”.
وأضاف أنهم يراجعون العملية لمنع المزيد من التأخير.
أما بالنسبة للمزاعم الأخرى ، فقد كتب أنهم يحققون في مطالبات الراكب ، لكنهم يصرون على أن لديهم نسخة مختلفة من الأحداث.
“إن سجلاتنا تتناقض بوضوح مع حساب الراكب ، على الرغم من أننا لا نستطيع الكشف عن التفاصيل علنًا احتراماً للخصوصية” ، كتب.
للقصة الكاملة ، شاهد الفيديو أعلاه.
& Copy 2025 Global News ، A Division of Corus Entertainment Inc.
