لقد تخلف اللاجئون عن الركب بسبب تراكم الهجرة المتضخم في كندا، ويدعو المراجع العام الفيدرالي الحكومة إلى إنشاء طريقة فورية لهم لتقديم طلباتهم عبر الإنترنت.
يشير تقرير صادر عن المراجع العام كارين هوجان يوم الخميس إلى أنه على الرغم من تحسن أوقات المعالجة لمعظم برامج الإقامة الدائمة في عام 2022، إلا أنها ظلت طويلة بالنسبة لبرامج اللاجئين والبرامج الإنسانية.
وقد انتظر بعض المتقدمين ما يقرب من ثلاث سنوات لاتخاذ القرار، وبحلول نهاية العام الماضي، كان 99,000 طلب لجوء لا يزال في انتظار المعالجة.
وقالت هوجان في تقريرها: “سينتظر العديد من المتقدمين سنوات لاتخاذ قرار في بيئة المعالجة الحالية”.
وقالت إن اللاجئين سيستفيدون من عملية التقديم الآمنة عبر الإنترنت التي تم تقديمها مؤخرًا لتدفقات الهجرة الأخرى، ودعت إلى إنشائها “دون مزيد من التأخير”.
وكانت الحكومة قد خططت بالفعل لإتاحة الطلبات عبر الإنترنت لطالبي اللجوء، وتأمل في تقديم هذه الميزة بحلول نهاية الشهر للاجئين الذين يرعاهم القطاع الخاص وفي نوفمبر للاجئين الذين تدعمهم الحكومة.
ووجد هوجن أن بعض التأخيرات ترجع إلى ارتفاع أعباء العمل في المكاتب ذات مستويات الموظفين المنخفضة.
على سبيل المثال، تمت معالجة ما يقرب من نصف طلبات اللاجئين المتراكمة من خلال مكاتب في كينيا وتنزانيا. ووجد المدقق أن مكتب نيروبي في كينيا يضم حوالي نصف عدد الموظفين ولكنه يبلغ ضعف حجم العمل المخصص للمكتب في تركيا تقريبًا.
وكان عبء العمل في المكتب في تنزانيا أكبر بخمسة أضعاف من المكتب الإيطالي في روما، على الرغم من أن المكاتب لديها عدد مماثل من الموظفين.
وكانت الحكومة قد التزمت في عام 2016 بتخصيص الطلبات بناءً على المكاتب التي لديها القدرة الاستيعابية، لكن هوجان قال إن ذلك لم يحدث.
وقالت هوجن في تقريرها: “نتيجة لذلك، استمر تراكم الأعمال الإقليمية في فئات العائلات واللاجئين في الخارج في بعض المكاتب ذات القدرات المحدودة”.
وهذا يعني أن الأشخاص من بلدان معينة كانوا يواجهون تراكمًا أكبر وأطول بالنسبة لمعظم برامج الإقامة الدائمة التي نظرت فيها. وكان أكثر من نصف الطلبات المقدمة من مواطني الصومال وجمهورية الكونغو الديمقراطية متأخرا.
وفي حالة اللاجئين، أخبرت الإدارة المدقق أن الظروف الفريدة في بعض البلدان يمكن أن تؤدي أيضًا إلى تأخيرات، مثل المواقع النائية أو الخطرة التي قد تجعل من الصعب إجراء المقابلات.
تم إصدار التقرير الخاص بتراكم الهجرة إلى جانب أربع عمليات تدقيق أخرى تتعمق في إدراج الموظفين العنصريين في الخدمة العامة، ومقاومة مضادات الميكروبات، وتقديم الفوائد، وتحديث التكنولوجيا.
وجد المراجع العام أن الجهود المبذولة لمكافحة العنصرية والتمييز داخل الهيئات الفيدرالية للسلامة العامة والعدالة، بما في ذلك RCMP، غير موجودة بشدة.
ووجد هوجان أن القادة يفشلون في تتبع ما إذا كانت الحياة العملية للموظفين الذين يتعرضون للتمييز العنصري آخذة في التحسن، وأن المسؤولية عن التغيير السلوكي والثقافي كانت “محدودة ولم يتم قياسها بشكل فعال”.
ووجد المدقق أن التقدم في تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات كان بطيئا، حيث كان ثلثا التطبيقات البالغ عددها 7500 والتي تستخدمها الإدارات والوكالات في حالة سيئة.
وفي الوقت نفسه، شهد برنامج تحديث تقديم الفوائد التابع للحكومة الفيدرالية تأخيرات كبيرة، وارتفاع التكاليف، وتحديات التوظيف. تم إطلاق البرنامج في عام 2017 ويهدف إلى تحديث الأنظمة المستخدمة لتقديم خطة المعاشات التقاعدية الكندية ومزايا تأمين الشيخوخة وتأمين العمل.
وعندما يتعلق الأمر بمكافحة التهديد المتزايد على الصحة العامة المتمثل في مقاومة المضادات الحيوية وغيرها من الأدوية المضادة للميكروبات، وجد المدقق أيضًا أن الجهود التي تبذلها الحكومة ضعيفة. أصدرت وزارة الصحة خطة عمل في يونيو، لكن هوجان وجدها غير مكتملة، لأنها لم تتضمن أي أهداف أو جداول زمنية قابلة للقياس.
وقالت في تقريرها: “هناك خطر من أن تتأخر الإجراءات بين الحكومات الفيدرالية وحكومات المقاطعات والأقاليم لمعالجة مقاومة مضادات الميكروبات، وسوء التنسيق، وغير شاملة”.
—مع ملفات من الصحافة الكندية نجود المليس وأليسيا باسافيوم
& نسخة 2023 الصحافة الكندية
