لقد وصلت أوقات الانتظار الطويلة للمواعيد لإجراء الاختبارات والشكاوى الأخرى حول خدمات مختبر ألبرتا إلى آذان رئيس الوزراء ، الذي قال إنه قد تكون هناك حاجة إلى اتجاه آخر إذا لم تلبي DynaLIFE الطلب.
في كالجاري ، تم حجز مواعيد لفحص الدم في يوليو عندما فحصت Global News يوم الاثنين.
قالت رئيسة وزراء ألبرتا دانييل سميث في أول برنامج اتصال إذاعي لها منذ أن فاز الحزب الشيوعي اليوناني بحكومة الأغلبية في 29 مايو: “لقد سمعت أن DynaLIFE لم يلب توقعات الأداء في كل مكان”.
خلال العرض الإذاعي محافظتك رئيس مجلس الوزراء الخاص بك في 630 CHED و QR Calgary يوم السبت ، سُئل سميث عن إمكانية عكس قرار التعاقد مع خدمات المختبرات المجتمعية المدارة بشكل عام من مختبرات ألبرتا الدقيقة إلى شركة DynaLIFE الخاصة.
على الرغم من أن سميث قالت إن Alberta Health Services كانت تبحث في المشكلة ، فقد اقترحت تغييرات إذا لم تستطع DynaLIFE تلبية الطلب.
قال سميث: “إذا لم يفعلوا ذلك ، فيمكننا اتخاذ ترتيبات أخرى لتكون قادرًا على جلب موظفين إضافيين حتى نتمكن من التأكد من أننا نلبي تلك التوقعات”.
“آمل ألا نضطر للذهاب إلى هذا المستوى ، لكنهم بحاجة إلى … الأداء كما توقعنا منهم.”
أثارت تعليقات سميث أسئلة من دعاة الرعاية الصحية ، الذين يوافقون على أنه يجب القيام بشيء ما لمعالجة أوقات الانتظار الطويلة للمواعيد والاختبارات.
“نحن حريصون على سماع المزيد من رئيسة الوزراء حول ما تعنيه بهذه التعليقات. قال كريس جالاوي ، مدير Friends of Medicare لـ Global News ، “لقد كانت غامضة للغاية”.
“يبدو الأمر وكأنهم يحاولون فقط ، كما فعلوا قبل الانتخابات ، الركل على الطريق على أمل أن تتمكن DynaLIFE أخيرًا من تقديم الخدمة ولكن حتى الآن ، مرت ستة أشهر ولم نر ذلك يتحقق . “
قدمت DynaLIFE بالفعل خدمات معملية في إدمونتون والعديد من المجتمعات في منطقة AHS North لأكثر من 25 عامًا ، لكن العقد الجديد في ديسمبر شهد توسع مزود المختبر ليشمل المزيد من المدن والبلدات مثل كالجاري.
منذ التحول في العام الماضي ، تراكمت الشكاوى من المرضى الذين يصفون التحديات في الوصول إلى خدمات مثل اختبارات الدم.
قالت Alberta Health Services (AHS) ، جنبًا إلى جنب مع Alberta Precision Laboratories (APL) و DynaLIFE ، إن المنظمات تعمل معًا لمعالجة المخاوف المتعلقة بأوقات الانتظار وجودة خدمات المختبرات المجتمعية في منطقة كالجاري.
قال بيان صادر عن الشركة إلى Global News: “تتخذ DynaLIFE ، بدعم من AHS و APL ، إجراءات بما في ذلك تعيين موظفين إضافيين بشكل نشط وجلب موظفين من مناطق أخرى من المقاطعة والبلد للمساعدة في المجتمعات ذات الطلب المرتفع”.
تضمنت المبادرات التي استشهد بها DynaLIFE لتقليل أوقات الانتظار توسيع العمليات في العديد من المختبرات في منطقة كالجاري ، وإضافة خدمة نهاية الأسبوع في المواقع الحالية ، بالإضافة إلى إنشاء مواقع مؤقتة جديدة.
قالت DynaLIFE إنها تضيف أيضًا 1450 موعدًا أسبوعيًا للمساعدة في تقليل فترات الانتظار الطويلة للخدمة.
وقالت الشركة إن العيادات في شمال شرق وشمال غرب كالجاري من المقرر افتتاحها هذا الشهر والتي ستوفر 180 موعدًا يوميًا في كل موقع ، مع موقع توسع في جنوب كالجاري من المتوقع افتتاحه هذا الخريف.
ومع ذلك ، فقد تمكن بعض سكان كالغاري مثل جولين مود من الحصول على موعد في وقت قصير على الرغم من أوقات الانتظار الطويلة لفحص الدم.
قال مود لـ Global News يوم الإثنين: “كانت جميع العيادات الأخرى والمواعيد المتاحة في يوليو ، لذا بدت طويلة جدًا”. “لقد حجزته هذا الصباح ، قفزت عبر الإنترنت لذا لابد أنه كان هناك إلغاء أو شيء من هذا القبيل ؛ المكان المناسب الوقت المناسب.”
وأكدت المقاطعة أنه تم إطلاع وزيرة الصحة الجديدة أدريانا لاجرانج على الأمر ، وسوف تتشاور مع AHS للحصول على فهم كامل للوضع.
وقال سكوت جونستون السكرتير الصحفي لوزارة الصحة في بيان لـ Global News: “كما أوضح رئيس الوزراء سميث ، نحن نركز على تحسين نظام الرعاية الصحية لدينا وقد قامت AHS بالفعل ببعض التغييرات لتحسين الخدمات التي تقدمها DynaLIFE”.
“إذا لم يتم إجراء تحسينات ، فسنستكشف جميع الخيارات لضمان حصول سكان ألبرتا على الخدمات التي يريدونها ويحتاجونها.”
من ناحية التوظيف في هذه القضية ، توصلت DynaLIFE إلى اتفاق مبدئي مع جمعية العلوم الصحية في ألبرتا بعد شهور من التفاوض على اتفاقية مفاوضة جماعية.
سيصوت عضو النقابة الذي تستخدمه DynaLIFE الآن على الاتفاقية المبدئية ، ومن المتوقع الإعلان عن القرار في نهاية الشهر.
في غضون ذلك ، قال جالاواي إنه لا تزال هناك أسئلة تحتاج إلى إجابة ، فيما يتعلق بتوقعات أداء DynaLIFE ، التي حددتها المقاطعة.
قال غالواي: “لا نعرف ما هو المطلوب مثل سكان ألبرتا”. “لا نعرف ما ينص عليه العقد ، ولا نعرف ما هو الخروج من هذا العقد إذا كانت هناك مشكلات ، ومدى حبسنا ، وما الذي يفترض بهم تقديمه؟ لماذا نحن في مأزق؟ لا نعرف أي شيء عن ذلك “.
ونسخ 2023 Global News ، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
