قد يشعر سوق العقارات بتحولات وتأثيرات الذكاء الاصطناعي (AI). ولكن عندما يتعلق الأمر بإجراء ربما أهم عملية شراء في حياة المرء ، فإن مشتري المنازل سيرغبون في تلك اللمسة الإنسانية ، كما قال الخبراء لـ Fox News Digital.
قال بيير ديباس ، الشريك الإداري المشارك لشركة Rommer Debbas LLP: “لا أعتقد أنه سيحل محل الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا وأتمتتها بالضرورة ، لكنني أعتقد أنها ستعزز كمية البيانات المتوفرة لدينا”.
وقال إنه سيسمح للوسطاء العقاريين “بتزويد المستهلك بمعلومات أكثر دقة وربما نطاقًا أوسع من البيانات في اتخاذ قراراتهم عند شراء منزل”.
لقد أعاد الذكاء الاصطناعي بالفعل تشكيل عدد من الصناعات ، بما في ذلك الصناعة التي أنشأتها ، مما أدى إلى تناقص سريع لفرص العمل ونبوءات يوم القيامة بعدم المزيد من الوظائف التقنية في غضون خمس سنوات. والعقارات ليست استثناء.
الممثل جيمس فان دير بيك يقول إن فقدان قضية الذكاء الاصطناعي ستؤثر على نهاية العمل ، حيث يكتب مهنًا “غير مستقر”
أعلنت شركة الوساطة العقارية eXp Realty LLC هذا الشهر عن خطة لتوظيف وكلاء معتمدين من منظمة العفو الدولية ، وأصدرت بيانًا صحفيًا. سيعمل الوكلاء مع الذكاء الاصطناعي لمعرفة أفضل طريقة لتحسينه لتمكين مشتري المنازل والوسطاء العقاريين على حدٍ سواء.
تريد العقارات ، مثل معظم الصناعات ، التركيز على العنصر البشري في هذه العملية ، وقد شدد دباس وكيرستن جوردان ، المستشار العقاري في دوغلاس إليمان ، على أن الناس قد لا يشعرون بالراحة لسنوات عديدة عندما يثقون في الذكاء الاصطناعي بمثل هذا الشراء المهم مدى الحياة.
قال جوردان: “هل تريد الوثوق بـ 400 ألف دولار من الأسهم التي تعد أكبر بيضة عش مع روبوت؟ أنا فقط لا أرى أشخاصًا يريدون القيام بذلك” ، وذلك بمقارنة التجربة المحتملة لسمسار عقارات AI بالتعامل مع أمازون أو خدمة العملاء الآلية من Google.
وأضافت: “إنه أمر مروع مع عدم وجود أشخاص”. “بالنسبة للجماهير ، سوف تتغير الأمور قليلاً” مع الذكاء الاصطناعي. لكن بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يبحثون عن “الرفاهية” ، فإنهم يريدون “التحدث إلى إنسان حقيقي”.
ناقش ديباس فوائد الذكاء الاصطناعي كمعالج للبيانات ، وهو الاستخدام الأكثر شيوعًا بين الصناعات خارج التكنولوجيا ، باستثناء استخدام رؤية الكمبيوتر لخلق المزيد من النتائج القابلة للتنفيذ.
META تطلق نموذج AI للاستخدام التجاري ، بالشراكة مع MICROSOFT
في صناعة الإسكان ، يتعين على السماسرة التعامل مع العديد من المنازل أو العقارات في منطقتهم. ولكن يتعين عليهم أيضًا التعامل مع التغيرات في متطلبات السوق والمتطلبات الحكومية والتغيرات في أسعار الفائدة والتحول في القوة الشرائية بين أصحاب المنازل المحتملين.
كما سلط الضوء على أمثلة لشركات سابقة حاولت استخدام الذكاء الاصطناعي في الماضي القريب لمحاولة أتمتة شراء وبيع المنازل ، فقط لخسارة الأموال في هذه العملية.
وقال دباس “حاولت عدد من الشركات القيام بذلك … من حيث استبدال السمسرة”. “في كل مرة تقوم فيها بذلك … للمستثمرين لشراء الآلاف والآلاف من المنازل باستخدام خوارزمية آلية ، وقد فشلوا جميعًا.
“كان لدى Zillow برنامج iBuying شهير اشترى الله يعلم عدد آلاف المنازل. وخسر هذا البرنامج الملايين والملايين من الدولارات ، وأغلقوه قبل عام أو عامين. أعتقد أن هذا يوضح لك أن التكنولوجيا لا يمكن أن تحل محل ، في سوق الإسكان السكني ، ما يوفره العنصر البشري. … فيما يتعلق بتقييم العقارات ، فإن تقييم العقارات السكنية أمر شخصي للغاية.”
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحدث ثورة في فحوصات الجسم بالكامل واكتشاف السرطان
يهدف برنامج iBuy إلى قلب المنازل باستخدام خوارزمية لعمل تقديرات لأسعار المنزل وتحديد ما يجب دفعه لبائعي المنازل. لكن Zillow قالت إنها اضطرت إلى إغلاق العمل لأنها لم تستطع التنبؤ بدقة بأسعار المنازل المستقبلية وكانت تخسر الكثير من المال.
خسرت الشركة 500 مليون دولار من المنزل وسرحت ربع موظفيها.
قال جوردان: “يريد الناس أن يكون لديهم اتصال شخصي عندما يشترون منزلًا ، وأعتقد أنه عندما يبيع الناس أصولًا باهظة الثمن ، فإنهم وضعوا الكثير من المال فيها … لا أعرف ما إذا كانوا سيثقون في أي وقت في روبوت ليتمكنوا من الحصول على أعلى دولار للبيع”.
“ولكن بعد قولي هذا ، يجب على جميع الوكلاء وجميع الشركات الصغيرة أن يتعلموا التكيف والتقدم إلى ما هو موجود.”
قال الخبيران إن أكبر التغييرات ستحدث على الأرجح في المدن ، حيث سيتطلب الحجم الأكبر وتنوع العقارات معدل اعتماد أسرع للتمييز والبقاء في صدارة المنافسة.
“في الوقت الحالي … زادت أسعار الفائدة بأكثر من الضعف في غضون عام ، لكن الأسعار انخفضت إلى حد كبير. ولكن في أجزاء كثيرة من البلاد ، لم تنخفض حتى.” وأشار دباس. “ماذا يفعل ذلك للطبقة الدنيا والطبقة الوسطى؟”
وأضاف “العائلات … ستبقى مستأجرة لبقية حياتها”. “إنها مشكلة لا يتحدث عنها أحد. وإذا كنا سنعمل على تعزيز قدرة وول ستريت على الاستمرار في الحصول على المزيد من المنازل بطريقة أكثر فاعلية ، فسيؤدي ذلك فقط إلى تعقيد المشكلة.”
